Sāksim ar mārketingu.
Mārketings var raksturot kā darbību un aktivitāšu kopumu, kas vērsts uz partneru un klientu noturēšanu un iegūšanu.
Regis McKenna ir arī plaši definējis mārketingu: "Mārketings ir viss, un viss ir mārketings." Patiešām, pat tie, ko jūs sakāt viesmīlim/šefpavāram restorānā, satur mazliet mārketinga un otrādi. Nez kāpēc bieži atceras tikai vienu pusi.
Tie. mārketings ir visaptverošs jēdziens.

1. "Reklāma tiek darīta naudas dēļ, bet PR tiek darīts mīlestības dēļ." Kāpēc? Reklāma kliedz: "Pērciet mani, es esmu ideāls risinājums jūsu sāpēm!" Un PR neko nekliedz - viņš zina, ka darbības nozīmē vairāk nekā vārdi, un gadu ilgā rūpīgā darbā veidotais tēls ļaus jums izdarīt pareizo izvēli;
2. "Reklāma ir taktika, PR ir stratēģija." Kāpēc? Kā jau rakstīju, PR veido uzņēmuma tēlu, un reklāma vienkārši iedzen ziņu galvā. Un, ja to dara diezgan viduvēji, tad, tiklīdz pazudīs reklāma, pazudīs arī pārdošana. Kompetents PR nodrošina pastāvīgu pārdošanu;
3. Viena no smieklīgajām piezīmēm: “Ja tu esi profesionālis sabiedrisko attiecību jomā, tad tu nekad nepaskaidrosi vecmāmiņai, ko tu dari darbā. Tagad, ja jūs filmētu reklāmas, viss būtu daudz vienkāršāk un skaidrāk. ”
   Visā visumā, mārketings = reklāma + PR + virkne citu galveno ideju un virzienu.

Īsākā un precīzākā definīcija, kas man ļoti patīk:

• reklāma ir tad, kad saki "Es esmu foršs, pērc no manis"
• PR - kad viņi saka par tevi, ka tu esi foršs, tāpēc viņi vēlas no tevis pirkt.
  Un mārketings ir sfēra, kas ietver gan reklāmu, gan PR. Tie ir viņa instrumenti, lai radītu/atbalstītu/palielinātu pieprasījumu pēc precēm un pakalpojumiem.

Neskatoties uz to, ka katram no šiem jēdzieniem ir ļoti daudz definīciju, mēģināsim atrast tajos kopīgās iezīmes un saprast atšķirības. Tātad mārketings ir pārdošanas procesu vadība ar tirgus un ražošanas izpētes un analīzes palīdzību, uz kuras pamata tiek pieņemti stratēģiski lēmumi par preču klāsta plānošanu, cenu noteikšanu, mārketinga komunikāciju (reklāma, PR) izmantošanu. , mazumtirdzniecības un patērētāju veicināšana), klientu apkalpošanas un darba tirdzniecības un komercpersonāla organizēšana.

Federālais likums "Par reklāmu" nosaka, ka reklāma ir jebkādā veidā, jebkurā formā un izmantojot jebkādus līdzekļus izplatīta informācija, kas adresēta nenoteiktam personu lokam un kuras mērķis ir pievērst uzmanību reklāmas objektam, radīt vai uzturēt par to interesi un reklamēt to tirgū.

PR (krievu varianti - PR, PR; no sabiedriskajām attiecībām - sabiedriskās attiecības) ir organizācijas (publiskas personas) komunikācijas vadīšana ar tās vidi (sabiedrību, valsts aģentūrām, mērķauditoriju utt.), lai izveidotu stabilas saites. , uzticēšanās un savstarpēja sapratne.

Kā redzams no definīcijām, reklāma un PR ir mārketinga vadības neatņemama sastāvdaļa. Praksē Krievijā, īpaši provincēs, mazās organizācijās, kuru mērķis nav sasniegt masu patērētāju valsts un vēl globālākā mērogā, vadītāji augstprātīgi uzņemas mārketinga vadības funkcijas, atstājot reklāmu (vai sabiedriskās attiecības) speciālists tikai komunikatīvā sastāvdaļa. Parasti šādās organizācijās viņi pat nedomā par pētniecību un analīzi, mārketinga speciālists netiek pielaists pie sortimenta veidošanas un cenu noteikšanas, bet gan ir spiests “reklamēt to, kas ir”, patiesībā nodarbojas tikai ar PR. un reklāma. Daži īpaši apdāvināti priekšnieki, izlasījuši dažas grāmatas, piemēram, par pārdošanas psiholoģiju, uzskata, ka tikai vadītājs var izveidot labvēlīgas sabiedriskās attiecības un neļauj reklāmas speciālistam ienākt PR sfērā. Citi, izpētījuši literatūru par reklāmu un balstoties uz personīgo gaumi un vēlmēm, paši cenšas reklamēt savus produktus medijos, pilnībā atsakoties gan no PR, gan mārketinga kopumā.

Mārketings un reklāma ir stingri ienākuši mūsu dzīvē. Uzņēmumi izmanto šos rīkus, lai pārdotu savus produktus vai pakalpojumus, un patērētājs, savukārt, izmanto šos rīkus, lai neatpaliktu no jauniem produktiem tirgū. Taču nereti gan patērētāji, gan uzņēmēji šos divus jēdzienus jauc vai pielīdzina vienu otram, savukārt mārketings un reklāma kā instrumenti pilda pavisam citas funkcijas.

Kas ir mārketings un kāpēc tas ir vajadzīgs?

Ja mēs skatāmies uz mārketingu no profesionālā viedokļa, tad mēs varam definēt šo jēdzienu kā darbību kopumu, kuras mērķis ir produkta vai pakalpojuma reklamēšana no ražotāja līdz gala patērētājam. Ir mārketinga kombinācija, ko sauc arī par 4Ps. Saskaņā ar šo teoriju mārketings ietver šādas sastāvdaļas:

• Produkts– viss, kas saistīts ar preci, tā īpašībām, izskats, ergonomika, dizains un kvalitāte.
• cena- šajā kategorijā tiek noteikts, kāda būs preču cena, kādas ir iespējamas atlaides un akcijas.
• Veicināšana- tas ietver visu, kas saistīts ar veicināšanu, proti: reklāma, PR, pārdošanas veicināšana.
• vieta- šajā kategorijā tiek precīzi noteikts, kā prece tiks izplatīta, kurās tirdzniecības vietās tā tiks prezentēta.

Kā redzat, mārketings ir liela mēroga darbība, kas pavada produktu no sākuma līdz beigām. Nevienu produktu vai pakalpojumu nevar pārdot bez mārketinga. Visu mārketinga aktivitāšu galvenā funkcija ir nogādāt produktu tirgū un piegādāt to gala patērētājam.

Kas ir reklāma un kāpēc tā ir vajadzīga?

Ja ņemam plašu reklāmas definīciju, tad mēs varam teikt, ka tā ir informācijas izplatīšana jebkurā formā un ar jebkādiem līdzekļiem starp nenoteiktu cilvēku grupu, kuras mērķis ir informēt, pārliecināt, pievērst uzmanību reklāmas objektam. un saglabājot interesi par to. Reklāma ir absolūti specifisks rīks, ko mārketinga speciālisti izmanto, lai reklamētu produktu. Jāpiebilst, ka reklāma ir iekļauta mārketinga kompleksā un ir šaurāka darbības joma.

Mūsdienās reklāma ir sadalīta daudzos veidos. Ir ne tikai komerciāla reklāma, bet arī politiskā, sociālā. Tāpat reklāmas veidus nosaka ietekmes uz patērētāju raksturs. Piemēram, var būt informatīva reklāma, atgādināšana, mudināšana uz noteiktu darbību un pārdošana. Reklāma tiek izplatīta dažādos veidos. To var redzēt uz stendiem, baneriem, strijām - vides reklāma; dzirdēt radio, redzēt reklāmu televīzijā; skatīt žurnālā, avīzē, lapiņā - drukātā reklāma utt. Mūsdienu reklāmdevēji piesaista arvien vairāk līdzekļu reklāmas informācijas izplatīšanai. Starp tiem jūs varat atrast daudz interesantu un radošu risinājumu.

Jāpiebilst, ka reklāma vienmēr ir strikti vērsta uz konkrēta mērķauditorija, tas ir, uz potenciālajiem klientiem vai patērētājiem. Pamatojoties uz šīs auditorijas īpašībām, tiek izvēlēts informācijas izplatīšanas kanāls, reklāmas metode, tiek noteikti reklāmas varoņi, dizains un daudzas svarīgas detaļas. Reklāma nekad netiek veikta uzreiz. Piemēram, modes žurnālos un laicīgajos izdevumos bieži tiek ievietoti dārgu, augstas klases preču sludinājumi. Maz ticams, ka jūs atradīsiet informāciju par šādu produktu bukletos, kas tiek izplatīti netālu no metro.

Reklāma tiek novietota tur, kur potenciālais preces patērētājs to var atrast. Tieši tāpēc pirms reklāmas materiāla veidošanas parasti tiek veikta virkne mārketinga pētījumu, lai labāk izprastu preces patērētāju.

Kas kopīgs reklāmai un mārketingam?

Mārketingu un reklāmu var atšķirt ar kopīgu mērķi - tas ir preces, pakalpojuma vai idejas popularizēšana un nodošana patērētājam, klientam un vēlētājam. Tomēr citādi šie divi jēdzieni ir atšķirīgi. Tāpēc nevajadzētu tos sajaukt savā starpā un, turklāt, pielīdzināt viens otram.

Kādas ir atšķirības starp mārketingu un reklāmu?

Pirmā lieta, kas jāatzīmē, protams, ir reklāmas un mārketinga mērogs. Mārketings ir plašāka kategorija, kas cita starpā ietver arī reklāmu. Reklāma ir viens no mārketinga instrumentiem, kas ir "tirdzniecības dzinējspēks" un palīdz efektīvāk izplatīt preces.

Otrā atšķirība ir šo darbību fokuss. Mārketings vienmēr ir darbība, kuras mērķis ir komerciāla peļņa. Savukārt reklāma var būt politiska vai sociāla, tas ir, nevis uz peļņas gūšanu, bet gan sociālo problēmu aktualizēšanu, pievēršot uzmanību atsevišķiem indivīdiem.

Nu, pēdējā atšķirība ir reklāmas spēja pastāvēt neatkarīgi. Reklāmas aktivitātes var viegli iztikt bez mārketinga, tomēr mārketings nevar pastāvēt bez reklāmas, jo reklāma ir vissvarīgākais mārketinga instruments, bez kura produktu popularizēšana vienkārši nav iespējama.

Komerciāls projekts vienmēr ir vērsts uz peļņas gūšanu. Taču biznesā nejaušības vai ļauna nolūka dēļ var tikt aizstāti svarīgākie jēdzieni, pateicoties kuriem var novērtēt darba efektivitāti. Mārketinga un reklāmas atšķirības problēma ir ļoti svarīga jebkuram komercuzņēmumam. Kā projektu var īstenot augstā līmenī, ja vadība nesaprot atšķirību starp abām kategorijām? Ir vērts atzīmēt, ka mārketinga jēdziens ir plašāks, un tas cita starpā ietver reklāmu, kā arī citus veidus, kā pārdot produktu.

Definīcija

Mārketings ir mērķtiecīga darbība, lai virzītu preci no ražotāja līdz gala patērētājam. Vispirms tiek izpētīta prece (tā var būt prece vai pakalpojums), tad tiek noteikta tās ideālā cena, pēc kā iezīmētas pārdošanas vietas. Mārketings tiek saukts arī par preču pārdošanas līdzekļu kopumu (ideāla vieta tirdzniecībai un demonstrēšanai, zīmola veidošanai, PR tēla veidošanai).

Reklāma- jēdziens ir šaurāks, jo tas ir iekļauts preču veicināšanas līdzekļu kompleksā. Reklāmdevēji tiecas pēc dažādiem mērķiem: informēt patērētāju, palielināt pārdošanas apjomu, veidot pozitīvu uzņēmuma tēlu sabiedrības acīs. Reklāmas veidi ir dažādi: pēc atrašanās vietas (iekšējais, āra), pēc informācijas pārraides veida (radio, televīzija, internets), pēc mērķa (informēšana, pārdošana). Jūs varat reklamēt visu, ko vēlaties: no autiņbiksītēm līdz politiskiem uzskatiem par valstī notiekošo.

Salīdzinājums

Tādējādi jēdzieni galvenokārt atšķiras pēc mēroga. Reklāma ir neatņemama mārketinga sastāvdaļa, tas ir, produkta reklamēšanas shēmas. Protams, svarīga sastāvdaļa, bet ne vienīgā. Mārketings ir kārtainā kūka, un reklāma ir tikai krēms, ko uzklāj uz kulinārijas izstrādājuma. Bez tā potenciālais patērētājs nepievērsīs precei nekādu uzmanību.

Tajā pašā laikā svarīga ir arī komerciālā sastāvdaļa. Mārketings vienmēr ir vērsts uz peļņas gūšanu, savukārt reklāma var būt sociāla vai politiska. Ja mēs runājam par produkta komplekso reklamēšanu, tad 2 jēdzieni būs savstarpēji saistīti. Mārketings ir pārdošanas veidošanas stratēģija, reklāma ir taktiska darbība, kas var būt vēl viens manevrs vai pēdējā cīņa par tirgu.

Atklājumu vietne

1. Mērogs. Reklāma ir mārketinga neatņemama sastāvdaļa, viena no tā svarīgākajām saitēm. Pateicoties "tirdzniecības dzinējam", tirgotāji palielina pārdošanas apjomu un sasniedz jaunus tirgus.
2. Komercija. Ja mārketings vienmēr ir ienesīgs uzņēmums, tad reklāma var būt politiska, sociāla, tas ir, nesaistīta ar naudas pelnīšanu.
3. Tehnoloģija. Mārketings ir sistēma, kurā elementu skaits ir stabils (prece - cena - tirdzniecības vieta - veicināšanas metodes). Reklāmā tiek izmantotas gan tradicionālās metodes, gan inovācijas (piemēram, ziņu sūtījums, vīrusu informācijas izplatīšana).
4. Pašpietiekamība. Reklāma var pastāvēt arī atsevišķi no mārketinga (sociālas vai politiskas darbības). Efektivitāte tiek novērtēta, palielinot reitingu, pievēršot uzmanību problēmai. Reklāma ir neatņemama un būtiska mārketinga sastāvdaļa, un bez tās tā nevar darboties.

Daudzi cilvēki neredz lielu atšķirību starp mārketingu un reklāmu. Bet viņa joprojām pastāv. Šie jēdzieni atšķiras viens no otra, un tas ir jāzina cilvēkiem, kuri ir kaut kādā veidā saistīti ar biznesa pasauli. Mārketinga jēdziens ietver visas ar tirdzniecību saistītās darbības, sākot no izejvielu iegādes līdz preču izlaišanai tirgū un pārdošanai. Mārketinga principi ir svarīgi visos produkta izstrādes un veicināšanas posmos. Mārketinga mērķis ir arī analizēt pieprasījumu un prognozēt peļņu un izmaksas. Reklāma ir daļa no mārketinga aktivitātes. Citiem vārdiem sakot, tā ir mārketinga apakšnodaļa. Reklāma- tā ir kampaņu veidošana, lai reklamētu produktu, izmantojot plašsaziņas līdzekļus, produkta prezentēšana tirgū, lai palielinātu peļņu.
Runājot par atšķirību starp mārketingu un reklāmu, jums ir jāsaprot to galvenā atšķirība. Mārketings ir atbildīgs par patērētāja saņemto pakalpojumu vai preču labu kvalitāti. No otras puses, mums ir nepieciešama reklāma, lai paziņotu par uzņēmumu un piedāvāto produktu. Reklāma tiek ievietota avīzēs, žurnālos, vēstulēs, uz baneriem, internetā un visos citos iespējamos veidos, lai sasniegtu mērķauditoriju.
Mārketings arī atšķiras no produkta pārdošanas. Realizācija vai pārdošana ir vienkārši preču apmaiņa pret naudu. Savukārt mārketings ir nepieciešams, lai patērētājs būtu pilnībā apmierināts ar saņemto iegādāto preci vai pakalpojumu un vēlētos vēlreiz sazināties ar uzņēmumu. Mārketings palīdz uzņēmumam radīt tēlu tirgū, jo reklāma viena pati to nevar nodrošināt pilnībā. Brendings (preču zīmju popularizēšana) ir pievilcīga produkta radīšana no esoša produkta.
Mārketings ir ilgāks process nekā reklāma. Ja prece vēl nav gatava, tad nav ko reklamēt. Mārketinga process sākas ar biznesa idejas radīšanu. Tāpēc reklāmu var saukt par vienu no pēdējiem mārketinga procesa posmiem. Principā mārketings var pastāvēt tik ilgi, kamēr uzņēmums dzīvo un strādā, jo tas ir nepārtraukts darbību cikls, pateicoties kuram pārdošanas un biznesa peļņa ne tikai nekrītas, bet arī aug. Tirgotāji analizē pārdošanu, biznesa kļūdas, prognozē peļņu un uztur uzņēmumu dzīvu. Savukārt reklāma var būt nevajadzīga vai nepieciešama uzņēmuma dzīves ciklā. Daži uzņēmumi reklamē sevi tikai uzņēmējdarbības sākumā, citi, kad rodas grūtības, un citi nekad nepārtrauc reklamēšanu. Lai sasniegtu stadiju, kad reklāma nemaz nav vajadzīga, ir smagi jāstrādā un jāiegulda nauda un pūles. Tomēr slavenākie zīmoli neatstāj novārtā reklāmu.
Reklāma palīdz veidot saikni starp uzņēmumu un klientiem. Tas rada priekšstatu par produktu patērētāju prātos, izskaidrojot viņiem produkta priekšrocības un priekšrocības salīdzinājumā ar citiem. Mārketings ir tikpat svarīgs un dažreiz pat svarīgāks uzņēmuma panākumiem.