خطای احراز هویت کارت بانکی. متأسفانه ، هیچ داده ای برای احراز هویت شما وجود ندارد: معنی آن چیست

اسبربانک از فناوری 3D Secure برای اطمینان از امنیت کلیه معاملات مالی با پول الکترونیکی استفاده می کند. زمینه اصلی کاربرد آن پرداخت های غیر نقدی هنگام پرداخت کالا از طریق فروشگاه های آنلاین است. 3D Secure از رمزگذاری چند لایه ، گذرواژه های یکبار مصرف استفاده می کند و برای پرداخت نیاز به نه یک دستگاه بلکه دو دستگاه دارید. این نه تنها کارت بانکی است ، بلکه تلفن همراهی است که به آن گره خورده است. بیایید این فناوری را با جزئیات بیشتری در نظر بگیریم.

از Sberbank - این چیست؟

اسبربانک از اقدامات امنیتی جامع استفاده می کند. هنگام انجام هرگونه معامله مالی ، لازم است تا آنجا که ممکن است داده از کارت وارد شود. علاوه بر این ، کسانی معرفی می شوند که در قرارداد برای دریافت آن ذکر شده است. این مدت اعتبار آن ، نام و نام خانوادگی دارنده آن است.

گذرواژه های یکبار مصرف ، به عنوان یک فناوری محافظت از پرداخت 3D Secure ، عمدتا در Sberbank Online و Mobile Bank استفاده می شود. اگر مورد دوم متصل است ، توصیه می شود یک رمز عبور یکبار مصرف تلفنی دریافت کنید. اگر غیرفعال باشد (به عنوان مثال ، مستمری بگیران آن را غیر ضروری خاموش می کنند) ، پس می توان لیستی از رمزهای عبور یکبار مصرف را از دستگاه خودپرداز دریافت کرد.

از آنجا که Sberbank از 3D Secure برای پرداخت الکترونیکی استفاده می کند ، توسعه دهندگان از سهولت استفاده مراقبت کرده اند. در یک زمان ، دستگاه خودپرداز حدود 20 رمز عبور یکبار مصرف در چک صادر می کند. این بررسی را در یک مکان امن نگه دارید. لازم نیست آن را در کنار کارت ذخیره کنید ، زیرا این باعث کاهش سطح امنیت می شود. هر بار ، هنگام درخواست رمز عبور یک بار از چک ، باید دقیقاً رمز عبور را وارد کنید ، شماره سریال آن در فرم ورود الکترونیکی نشان داده شده است.

مجوز در حساب شخصی با حق مدیریت حساب ها فقط پس از مطابقت رمز عبور یکبار مصرف رخ می دهد. این دفاع کاملاً خوبی است. این سیستم 100٪ در برابر از دست دادن پول محافظت نمی کند. چنین تضمینی توسط هیچ بانکی در جهان داده نمی شود ، اما به ما این امکان را می دهد که تقریباً کل کلاهبرداران اینترنتی را از بین ببریم. باید در نظر داشت که نگهداری دقیق کارت و تلفن ، رمزهای عبور قوی ، استفاده از دستگاههای خودپرداز فقط در شعبه بانک - همه اینها اقدامات امنیتی اضافی مثر هستند.
استفاده صحیح از فناوری 3D Secure Sberbank ضروری است. عدم رعایت برخی از تفاوت های ظریف منجر به مشکلات و عدم امکان پرداخت می شود.

برخی مشکلات و تأخیر در دریافت رمز عبور یکبار مصرف از طریق پیام کوتاه هنگام سفر به خارج از کشور بوجود می آید. همه با روشن نگه داشتن تلفن خود راحت نیستند. شارژ تلفن ممکن است تمام شود ، درصورت نیاز به پرداخت سریع نیز این یک مشکل است.

یک لیست کاغذی از کلمات عبور یک بار مصرف راحت تر از تلفن است. این می تواند به طور تصادفی از بین برود ، اما مهاجمان فقط در صورت داشتن کارت یا کپی همزمان با لیست (اصطلاحاً شبیه سازی کارت) می توانند از آن استفاده کنند. این وضعیت بسیار بعید است.

3D Secure با اطمینان قابل اطمینان ترین محافظت است. با دانستن این موضوع ، بسیاری از دارندگان کارت های پلاستیکی در فکر این هستند که چگونه 3D Secure را از Sberbank متصل کنند. در حال حاضر ، این سرویس در بسته استاندارد موجود است و هنگام صدور کارت اتصال اتوماتیکاین سرویس با دریافت کارت فعال نمی شود ، بلکه هنگام انجام اولین پرداخت انجام می شود. هنگام خرید در یک فروشگاه آنلاین ، درخواست اتصال آن به طور خودکار ظاهر می شود.

اگر این کار انجام نشده است ، در هر زمان می توان سرویس را به روش های زیر متصل کرد:

  • شخصاً به نزدیکترین شعبه Sberbank مراجعه کنید.
  • اتصال به

اتصال 3D Secure از طریق Sberbank Online

3D Secure در Sberbank Online کار می کند ، بنابراین ، با باز کردن کارت های موجود ، کافی است گزینه "Connect 3D Secure" را انتخاب کنید.

Sberbank با وجود اینکه این فناوری به تجهیزات فنی کاملاً قدرتمندی نیاز دارد ، آن را به صورت رایگان به همه مشتریان خود ارائه می دهد. اگر شما نیاز به خرید در جایی دارید که هیچ پشتیبانی از 3D Secure وجود ندارد ، پس می توانید از هر مبدل قابل اطمینان با کمیسیون کم استفاده کنید. متناوباً ، می توانید صورتحساب را کنار بگذارید و یک انتقال بانکی منظم انجام دهید. اسبربانک بزرگترین بانک در روسیه است ، بنابراین تقریباً تمام فروشگاه های آنلاین با آن کار می کنند.

روش دیگر برای پرداخت هزینه خرید در فروشگاه آنلاین که از 3D Secure پشتیبانی نمی کند غیرفعال کردن موقت سرویس است. این کار از طریق Sberbank Online در حالت دستی در حساب شخصی انجام می شود. پس از ورود به دفتر ، باید دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید.

اصل عملکرد سیستم 3D Secure

فناوری 3D Secure خود توسط سیستم جهانی SWIFT توسعه یافته و در VISA مورد استفاده قرار می گیرد. سخت افزار ، سرورهای معمول ارائه دهندگان و کلیه تجهیزات شبکه تلفن همراه است. امنیت کلی با ذخیره سازی داده های کاربران کارت در سرورهای بانکی ایمن حاصل می شود. از یکپارچه سازی با شبکه های تلفن همراه برای مسدود کردن سریع کارت در صورت گم شدن یا سرقت استفاده می شود. علاوه بر این ، داده ها بارها تکرار می شوند.

سرورهای بانکی توسط فایروال های چند لایه با فیلتر عمیق بسته محافظت می شوند. هنگام تماس با آنها ، شناسایی اولیه آنها با استفاده از داده های ابری انجام می شود. به عبارت دیگر ، هر رایانه و هر شخصی نمی تواند به داده های یک سرور بانک دسترسی پیدا کند. 3D Secure Sberbank در جمع آوری مزاحمان بسیار موثر است.

شناسایی خودکار حملات نیز بخش مهمی از طرح کلی دفاع است. این روش با استفاده از یک روش آماری انجام می شود ، به عنوان مثال ، اگر داده های کارت از یک رایانه غیرمعمول درخواست شده باشد یا تلفن مشتری اشتباه رفتار کند.

اپراتورهای تلفن همراه همچنین به امنیت داده های خود اهمیت زیادی می دهند. نه تنها تقریباً همه مذاکرات محرمانه از طریق شبکه های آنها انجام می شود ، بلکه تبادل داده های بانکی به ویژه در زمینه پرداخت های خرد نیز انجام می شود.

خرید آنلاین مدت هاست که برای یک فرد مدرن به امری عادی تبدیل شده است. اما همیشه همیشه روان نیستند. با نمایش پیام "متأسفیم ، هیچ داده ای برای تأیید اعتبار شما وجود ندارد" برخی از کاربران با خطایی روبرو هستند که اجازه تأیید پرداخت را نمی دهد. برای حل این مشکل ، باید نگاه عمیق تری به روش پرداخت داشته باشید و علل احتمالی خطا را بررسی کنید.

دلایل احتمالی خطا

معاملات پولي كه از طريق اينترنت انجام مي شوند اغلب هدف حملات هكر هستند. از نظر تئوری ، مجرمان اینترنتی نه تنها می توانند تمام اطلاعات پنهان شده را از یک کاربر خاص دریافت کنند ، بلکه در پول وی نیز تصرف می کنند. اما توسعه فناوری اطلاعات ساکن نیست و تقریباً همه منابع اینترنتی مربوط به پرداخت الکترونیکی از حفاظت مناسبی برخوردار شده اند.

دلیل اصلی خطاهای در پرداخت فقط محافظت است. در صورت بروز خطا در گذرواژه ها یا کدهای امنیتی ، پرداخت لغو می شود - سیستم دوباره بیمه می شود و از بین رفتن داده های مهم را مجاز نمی کند. باید فهمید که سیستم های امنیتی پیچیده به طور خاص برای امنیت وجوه کاربر ایجاد می شوند و بهتر است از سرقت پول از کارت با خطای پرداخت روبرو شوید.

خطای متن "متأسفیم ، مدارک شما در دسترس نیست" نیز به دلیل مشکلات امنیتی است. دلایل وقوع آن به شرح زیر است:

  • Protection (3D-Secure) به کارتی که پرداخت با آن انجام شده متصل نیست. سرویس بانکداری اینترنتی فعال نیست.
  • توانایی پرداخت از طریق اینترنت را غیرفعال کرده است.
  • کارت قبلاً منقضی شده است یا فعال نشده است.
  • سو Mal عملکرد سیستم اپراتور تلفن همراه که از دریافت پیام کوتاه پیامکی مورد نظر توسط کاربر جلوگیری می کند.

همچنین اگر عملکرد رمزهای عبور یکبار مصرف (توزیع شده از طریق دستگاه خودپرداز) فعال باشد ، ممکن است سیستم پرداخت پیغام خطایی را نمایش دهد. این در متن خطا ، در درخواست از کاربر برای دریافت لیست جدیدی از رمزهای عبور یک بار ذکر شده است. واقعیت این است که ، به دلایل امنیتی ، این روش حفاظت در سال 2016 غیرفعال شده است. اما چنین مواردی نیز بسیار نادر است.

سه بعدی امن

3D-Secure رایج ترین سیستم شناسایی کاربر است. با کمک آن می توانید از هرگونه پرداخت از جمله پرداخت غیر مجاز جلوگیری کنید. حفاظت به روش زیر انجام می شود: در مرحله نهایی پرداخت کالا / خدمات ، کد منحصر به فردی برای تلفن خریدار ارسال می شود. این کد به صورت یک پیام کوتاه یا اعلان فشاری معمول است. کاربر کد را در قسمت مورد نیاز وارد می کند و پرداخت تایید می شود.

کد فقط به تلفن دارنده کارت می رسد. تغییر شماره گیرنده ، یا به هیچ وجه ارسال پیام بی نظیر بدون اطلاع وی امکان پذیر نخواهد بود. حدس زدن یا رهگیری کد خود کار نمی کند - به صورت تصادفی تولید می شود. بنابراین ، کاربر 100٪ تأیید می کند که او است که سازمان دهنده پرداخت از کارت بانکی خود است.

اگر فرد غریبه ای داده های کارت را دریافت کرده و سعی در پرداخت آنلاین داشته باشد ، مالک (و فقط او) پیامی با کد دریافت می کند ، بدون آن عملیات انجام نمی شود. و اگر هیچ شخص خارجی دسترسی مستقیمی به تلفن مالک نداشته باشد ، بدون اطلاع وی ، هیچ هزینه ای از کارت بانکی پرداخت نمی شود.

چگونه این خطا را برطرف کنم؟

رفع اشکال کاملاً ساده است. کافی است این دستورالعمل ها را دنبال کنید:

  1. ابتدا باید مطمئن شوید که کارت فعال شده است. این مربوط به کارتهای جدیدی است که هنوز هیچ عملیات بانکی از آنها انجام نشده است. می توانید کارت را به روش های مختلف فعال کنید ، مثلاً از طریق دستگاه خودپرداز Sberbank (آلفا بانک ، VTB یا سایر بانک های شریک) یا مستقیماً به شعبه بانک.
  2. اگر کارت از مدتها قبل برای هدف مورد نظر خود استفاده شده باشد ، ممکن است منقضی شده باشد. تاریخ انقضا همیشه در صفحه کارت نشان داده شده است. اگر این مدت قبلاً منقضی شده است یا در حال پایان است ، باید به بخش مراجعه کرده و آن را با عبارت جدید جایگزین کنید.
  3. ارزان ترین کارت های الکترونیکی ممکن است از پرداخت آنلاین پشتیبانی نکنند. در این حالت ، باید با سیستم مدرن تری جایگزین شود ، به سیستم ویزا یا Mastercard متصل شود و از سیستم محافظت از پرداخت مورد نیاز پشتیبانی کند.
  4. کارت را به سیستم بانکداری اینترنتی وصل کنید.
  5. به عنوان آخرین راه حل ، اگر هیچ یک از روش ها جواب نداد ، باید با مرکز تماس بانک تماس بگیرید. هر کدام شماره خاص خود را دارند که می توانید با آنها تماس بگیرید (به عنوان مثال ، برای "Sberbank" - 900).

با شماره گیری شماره ، اپراتور باید وضعیت را با خطا توضیح دهد ، همچنین اینکه در حال حاضر برای حل آن اقدامات دیگری انجام شده است.

اتصال سرویس از طریق بانک موبایل با استفاده از مثال Sberbank Online

اتصال سرویس بانکی به کارت بسیار آسان است. بیایید بررسی کنیم که چگونه می توان برای کارت دریافت شده از Sberbank این کار را انجام داد. برای این کار شما به خودپرداز و خود کارت احتیاج دارید. با توجه به بررسی های کاربران ، این سرویس در همه دستگاه های خودپرداز موجود نیست ، بنابراین کاملاً ممکن است که شما مجبور باشید بدنبال سرویس دیگری باشید.

الگوریتم اقدامات به شرح زیر است:

  1. کارت را درون دستگاه خودپرداز قرار دهید.
  2. کد پین صحیح را وارد کنید.
  3. به گزینه های نقشه بروید.
  4. رشته اتصال بانکداری همراه را پیدا و انتخاب کنید.
  5. یکی از نرخ های موجود را مشخص کنید.
  6. پیام تأیید اتصال به سرویس را دریافت کنید.

نتیجه

مشکل پرداخت آنلاین ناشی از خطای "متاسفم ، هیچ داده ای برای احراز هویت شما وجود ندارد" به سرعت و به راحتی قابل حل است. ابتدا باید تصمیم بگیرید که دقیقاً علت خطای پرداخت چیست و سپس اقدامات لازم را انجام دهید. اغلب اوقات ، فقط کافی است کارت منقضی شده را با کارت جدید فعال یا جایگزین کنید.

بسیاری از ما کالا را از سایت های مختلف آنلاین خریداری می کنیم. با بررسی محصول بعدی ، شروع به وارد کردن جزئیات پرداخت ، از جمله اطلاعات کارت بانکی خود می کنیم. پس از پر کردن اطلاعات مشخص شده و تلاش برای پرداخت ، ممکن است با پیام " متأسفیم ، هیچ داده ای برای احراز هویت شما وجود ندارد. لطفاً لیست جدیدی از گذرواژههای یکبار مصرف را در دستگاه خودپرداز دریافت کرده یا در سیستم بانکداری تلفن همراه ثبت نام کنید" این پیام در Sberbank به چه معناست و چگونه می توان مشكل پیش آمده را برطرف كرد؟ بیایید آن را کشف کنیم

آنچه شما باید با استفاده از 3D-Secure در مورد محافظت از داده ها در بانک بدانید

امنیت خرید آنلاین یکی از مهمترین وظایف بانکها و سیستمهای پرداخت است. رشد تعداد خریدهای این چنینی بسیاری از مهاجمان را به خود جلب می کند که می خواهند به داده های کاربر دسترسی پیدا کنند و سپس پول حساب های بانکی اینگونه کاربران را بدزدند. برای جلوگیری از چنین سناریوهایی ، بانک ها به طور فعال از فناوری های مختلفی استفاده می کنند که یکی از آنها فناوری محبوب 3D-Secure است.

"" یک پروتکل ویژه XML است که از امنیت معاملات آنلاین با استفاده از کارتهای پرداخت پشتیبانی می کند. کدگذاری "3D" به معنای استفاده از سه دامنه مستقل (D) است:

  • بانکی که به یک فروشگاه خاص زنجیره ای خدمت می کند.
  • بانک - صادر کننده کارت پرداخت ؛
  • دامنه سیستم پرداخت (ویزا ، مستر کارت و سایر موارد).

یک مرحله مهم در شناسایی پرداخت مشتری در 3D-Secure ، وارد کردن رمزعبور تأیید در یک صفحه امن در شبکه است. چنین رمز عبوری را فقط می توان از طریق تلفن از طریق پیام کوتاه دریافت کرد که به طور قابل توجهی احتمال رهگیری و تغییر چنین رمز عبوری را از مهاجم کاهش می دهد. پس از وارد کردن رمز ورود ، پرداخت تأیید می شود و مورد انتخاب شده پرداخت می شود.


استفاده از پیامک با رمز عبور به شما امکان می دهد خریدهای آنلاین را ایمن کنید

هیچ داده ای برای احراز هویت شما وجود ندارد - این به چه معنی است

ظاهر پیام "متأسفیم ، هیچ داده ای برای تأیید اعتبار شما وجود ندارد" معمولاً به این معنی است که فناوری 3D-Secure به کارت شما متصل نیست. بر این اساس ، شما نمی توانید خرید خود را از طریق پیام کوتاه تأیید کنید. شناسایی هویت شما با سیستم نیز دشوار است.

علاوه بر عدم وجود 3D-Secure ، دلایل بروز این مشکل ممکن است به شرح زیر باشد:

  • سیستم بانکی همراه به کارت بانکی شما متصل نیست، که از تأیید پیامک نیز استفاده می کند. در عین حال ، علاوه بر تأیید کاربر ، بانکداری تلفن همراه فرصت های زیادی را برای نظارت و کنترل وجوهی که در حساب های بانکی شما قرار داده شده فراهم می کند.
  • کارت شما برای پرداخت از طریق اینترنت در نظر گرفته نشده است... این اتفاق با ساده ترین و ارزان ترین کارت های الکترونیکی می افتد. امروزه ، چنین کارت هایی بسیار نادر هستند. اکثر بانکها به صدور ویزا و مستر کارت با عملکردهای استاندارد استاندارد روی آورده اند.
  • کارت بانکی شما فعال نشده است ، یا خطوط اعتبار آن منقضی شده است... در این صورت ، همچنین اطلاعیه ای در مورد عدم وجود داده برای تأیید اعتبار در Sberbank دریافت خواهید کرد.

چگونه می توانید مشکل را با کمبود داده برای تأیید اعتبار حل کنید؟ بیایید بفهمیم

مرحله 1. کارت خود را فعال کنید

اگر هنوز کارت جدید خود را فعال نکرده اید ، باید مراحل فعال سازی از جمله تأیید از طریق پیامک را انجام دهید. برای تکمیل مراحل فعال سازی به نزدیکترین شعبه Sberbank مراجعه کنید.

مرحله 2. تاریخ انقضا کارت خود را بررسی کنید

کارت خود را بردارید و مطمئن شوید که منقضی نشده است. معمولاً روی صورت کارت ماه و سال انقضای کارت مشخص شده است. اگر این دوره به پایان رسید ، به Sberbank مراجعه کنید و کارت خود را تمدید کنید.


این کارت در نوامبر 2017 منقضی شد

مرحله 3. یک کارت بانکی جدید از Sberbank دریافت کنید

اگر تاکنون از ارزانترین کارت (الکترونیکی) استفاده کرده اید ، توصیه می کنیم آن را با یک کارت بانکی مدرن از سطح Visa Classic یا Mastercard Standart جایگزین کنید. این کارت ها از کل معاملات پرداخت اولیه ، از جمله پرداخت کالا و خدمات از طریق اینترنت پشتیبانی می کنند.

مرحله 4. با مرکز تماس Sberbank تماس بگیرید

تماس با مرکز تلفن Sberbank با شماره تلفن رایگان 900 به شما امکان حل مشکل "بدون داده برای تأیید اعتبار شما" را می دهد. با شماره مشخص شده تماس بگیرید و ماهیت اختلال ایجاد شده را برای متخصص توضیح دهید. معمولاً پس از آن به سرویس "Mobile Banking" متصل می شوید و می توانید از طریق اینترنت با استفاده از پیامک تأیید خرید کنید.

با شماره تلفن تماس بگیرید

مرحله 5. بانکداری تلفن همراه را از طریق دستگاه خودپرداز Sberbank متصل کنید

همچنین می توانید سرویس بانکداری سیار را در نزدیکترین دستگاه خودپرداز Sberbank متصل کنید. با توجه به بررسی دارندگان کارت ، این گزینه در هر دستگاه خودپرداز موجود نیست ، بنابراین ارزش دارد چندین دستگاه خودپرداز را امتحان کنید.

موارد زیر را انجام دهید:


گذرواژههای یکبار مصرف در دستگاه خودپرداز Sberbank

تا فوریه 2016 ، امکان دستیابی به 20 رمز عبور یکبار مصرف در دستگاه خودپرداز Sberbank نیز وجود داشت که با کمک آنها پرداخت اینترنتی مورد نیاز تأیید شد.

با یک لیست از رمزهای عبور بررسی کنید

معلوم شد که این روش کاملاً آسیب پذیر است. کلاهبردار یک چک کنار گذاشته شده با 20 گذرواژه مشخص شده را انتخاب کرد ، به حساب شخصی کاربر دسترسی پیدا کرد و سپس 20 بار امکان برداشت پول از حساب چنین کاربری را داشت.

با در نظر گرفتن چنین عملکرد ناراحت کننده ای ، اسبربانک تصمیم گرفت از چاپ رمز عبور با استفاده از دستگاه خودپرداز خودداری کند. اکنون تأیید پرداخت منحصراً از طریق پیام کوتاه به تلفن مشتری انجام می شود.

نتیجه

در مقاله ما متوجه شدیم که Sberbank به معنای "متأسفانه هیچ داده ای برای احراز هویت شما وجود ندارد" و اینکه هنگام دریافت این پیام چه کاری انجام دهید ، فهمیدیم. ساده ترین راه برای حل این مشکل اتصال سرویس بانکی همراه به کارت خود است. چنین ارتباطی می تواند از طریق خودپرداز Sberbank یا با شماره تلفن پشتیبانی رایگان 900 برقرار شود. پس از اتصال ، می توانید تمام خریدهای لازم را در اینترنت انجام دهید.

تجارت آنلاین و ابزارهای پرداخت آنلاین نیز روز به روز محبوب تر می شوند. سازوکارهای ایجاد شده قابلیت اطمینان و ایمنی معاملات مالی را تضمین می کنند ، اما شکست در آنها امکان پذیر است. بیشتر و بیشتر ، هنگام پرداخت آنلاین ، کاربران پیام "کارت شما از تأیید اعتبار 3DS عبور نکرده است یا توسط سیستم پرداخت رد شده است" دریافت می کنند. خرابی در کارتهای Sberbank، VTB24، Alfa Bank رخ می دهد. در مقاله ما به شما خواهیم گفت که این خطا چیست و چرا ظاهر می شود.

این احراز هویت چیست؟

احراز هویت 3DS- یک پروتکل امنیتی ویژه برای کاربران ، با وارد کردن مجوز دو عاملی. هدف اصلی فناوری پیشرفته افزایش امنیت معامله ، کاهش احتمال استفاده از کارت بدون اطلاع مالک با استفاده از یک مرحله تأیید اضافی است. اولین سیستم پرداختی که شروع به استفاده از این عملکرد کرد VISA است و دیگران با ارزیابی قابلیت اطمینان این فناوری ، بعداً آن را متصل کردند.

همه مغازه ها از 3DS Secure استفاده نمی کنند ، که هنگام انجام پرداخت از کاربر ، بازرگان و بانک محافظت می کند. آرم ها در مورد استفاده از فناوری صحبت می کنند:

  • تأیید شده توسط Visa - VBV ؛
  • Mastercard SecureCode - MCC ؛
  • JCB International - J / Secure ؛
  • MIR قبول کنید.

ماهیت این فناوری این است که یک مرحله اضافی در هنگام پرداخت اضافه می شود - تأیید کد. به عنوان یک استاندارد ، طرح خرید کالا از طریق اینترنت در این مورد به این شکل است.

  1. ورود اطلاعات کارت.
  2. وب سایت فروشگاه کاربر را برای احراز هویت 3DS به صفحه بانک صادر کننده هدایت می کند.
  3. اتمام معامله

لطفاً توجه داشته باشید که فروشگاهها جزئیات كارت كامل را دریافت نمی كنند و فقط به بخشی از اطلاعات دسترسی دارند.

3DS Secure با ارسال یک کد امنیتی از طرف دارنده کارت نشان داده می شود. چندین گزینه دارد:

  • اطلاع رسانی پیامکی
  • کارت کد یکبار مصرف ؛
  • کد ثابت شده توسط دارنده.

بنابراین ، این عملیات به کارت ، تلفن همراه نیاز دارد ، اما اگر شماره کد توسط مالک حامل پلاستیک انتخاب شود ، استفاده از تلفن همراه الزامی نیست. این گزینه در لحظه اتصال داده های کارت و پرداخت با آن فعال می شود.

دلایل خطای "کارت شناسایی 3DS تأیید نشد"

چندین عامل اصلی وجود دارد که منجر به هشدار معامله ناموفق می شود:

  • عملکرد متصل نیست
  • کد اشتباه؛
  • تاریخ انقضا کد (بیش از 10 دقیقه)
  • مشکلات خط بانک ، تاخیرهای سرور.
  • سیستم پرداخت پشتیبانی نشده یا مشکلات مربوط به راه اندازی سیستم در فروشگاه ؛
  • مواردی وجود دارد که وقتی مبلغ ناکافی در حساب وجود دارد خطایی رخ داده است.

چگونه درست کنیم؟

اگر مشکلی در این زمینه وجود ندارد ، باید با بررسی حساب کار خود را شروع کنید ، ساده ترین و کارآمدترین راه حل این است که با خط تلفن بانک خود تماس بگیرید. به عنوان مثال ، در صورت تماس با 900 ، یا +7 495 500-55-50 +. یک کارمند مرکز تماس تنظیمات را بررسی کرده و در مورد چگونگی حل مشکل و دلایل احتمالی بروز آن مشاوره می دهد. اگر ما در مورد مشکلات یک بانک یا سیستم پرداخت صحبت نمی کنیم ، با کمک یک اپراتور ، حل مشکل 5-10 دقیقه طول می کشد. امکان مکالمه تلفنی وجود ندارد - همه ساختارهای بانکی مدرن دارای کارمندان مشاوران آنلاین هستند که می توان از طریق فرم چت در وب سایت با آنها تماس گرفت.

تماس با یک اپراتور پشتیبانی بهترین گزینه است

اگر می خواهید خودتان مشکل را حل کنید ، پس باید با بررسی اتصال عملکرد شروع کنید. برای این کار باید موارد زیر را انجام دهید.

  1. به حساب شخصی خود در بانک بروید.
  2. لیستی از نقشه های موجود را باز کنید.
  3. خدمات متصل را کاوش کنید. اگر احراز هویت 3DS در لیست نیست ، به صورت آنلاین یا از طریق یک اپراتور متصل شوید.

برای اتصال احراز هویت 3DS ، اپراتور از شما می خواهد موارد زیر را ارائه دهید:

  • کلمه کد - وارد شده توسط شما در هنگام ثبت نام ؛
  • 4 رقم در انتهای شماره کارت مشکل.

اتصال بیش از 1-2 روز طول نمی کشد. سرویس احراز هویت 3DS در بیشتر موارد پرداخت می شود ، اما بانک هایی هستند که اتصال رایگان را ارائه می دهند.

بیایید خلاصه کنیم

3DS Secure یک اقدام امنیتی اضافی برای بهبود امنیت پرداخت های آنلاین است. تکمیل آن بدون کارت ، مالک و شماره تلفن بسیار مشکل ساز است ، که احتمال کلاهبرداری را کاهش می دهد. در شرایط عادی ، این مرحله در طرح پرداخت خریدهای 3000 روبل به بالا گنجانده شده است. اگر کارت از تأیید اعتبار 3DS عبور نکرد ، حتما گزینه های فعال را در دفتر کار خود بررسی کنید یا برای توضیحات با اپراتور تماس بگیرید.

با این حال ، نباید امیدوار بود که پروتکل امنیتی 100٪ امنیت را تضمین می کند. همچنین بسیاری از فروشگاه ها هستند که بدون این فناوری کار می کنند. بنابراین ، می توان گفت که این عملکرد در ترکیب با سایر تجهیزات محافظ مفید است.

(3 تخمین ها ، به طور متوسط: 4,67 از 5)

درباره نویسنده: ویاچسلاو اورمان

مدیر سایت و نویسنده من سعی می کنم هنگام حل شرایط دشواری که خواننده با آن روبرو است ، مفیدترین اطلاعات را پیدا کنم. من تجربه زیادی در تجزیه و تحلیل و نوشتن مقالات در مورد موضوعات مالی دارم. من یک متخصص در زمینه مبارزه با کلاهبرداری اینترنتی و محافظت از داده ها هستم.

    پست های مشابه

رواج بانکداری اینترنتی و کارت های پلاستیکی در بین مردم این منطقه را برای کلاهبرداران جذاب کرده است. تعداد مشتریان بانکی که توسط مجرمان اینترنتی تحت تأثیر قرار می گیرند به طور مداوم در حال افزایش است. به منظور تغییر روند ، Sberbank از یک فناوری محافظت ویژه بر روی محصولات پلاستیکی خود - 3D Secure - استفاده می کند.

هدف فناوری

امروزه تعداد زیادی سیستم عامل تجارت آنلاین وجود دارد. آنها برای پرداخت از کارتهای پلاستیکی استفاده می کنند. بسیاری از کلاهبرداران با سرقت وجوه خریداران از ناامنی چنین سایتهایی بهره می برند. برای جلوگیری از این امر ، سیستم 3D-Secure ایجاد شد.

در اصل توسط ویزا توسعه داده شد و توسط ویزا تأیید شد. کمی بعد ، سیستم مشابهی توسط سیستم پرداخت MasterCard پذیرفته شد. علی رغم این واقعیت که این فناوری نسبتاً مدتها پیش ایجاد شده است ، بانکهای مدرن روسیه در معرفی آن در بازار مالی داخلی بسیار کند عمل می کنند. اسبربانک یکی از شرکت هایی است که مشتریان خود را به این فناوری متصل می کند.

ماهیت 3D Secure استفاده از کدهای ویژه ای است که فقط در اختیار صاحب پلاستیک است و باید برای انجام معاملات با کارت استفاده شود. بدون این فناوری ، خریدار در فروشگاه آنلاین فقط باید اطلاعات زیر را وارد کند:

  • نام خانوادگی ، نام کوچک
  • شماره پلاستیکی (بدهی یا اعتبار) ؛
  • مدت اعتبار کارت بانکی استفاده شده
  • کد CVV (واقع در پشت پلاستیک).

به طور معمول ، این داده ها برای تکمیل خرید کافی است. اگر فناوری 3D-Secure به پلاستیک متصل شود ، صاحب آن به صفحه Sberbank هدایت می شود ، جایی که قبل از خرید ، از تأیید اعتبار 3DS Sberbank عبور می کند. چیست و چگونه می توان این روش را طی کرد؟

پس از تغییر مسیر ، صاحب پلاستیک کد ویژه ای روی تلفن دریافت می کند که باید در قسمت مناسب در وب سایت وارد شود. اگر کد صحیحی را وارد کنید ، خرید ادامه می یابد.

آیا 3D Secure امنیت تراکنش های کارت را افزایش می دهد؟

به گفته کارشناسان ، ورود فناوری می تواند امنیت انتقال پول را به میزان قابل توجهی افزایش دهد. این امر به این دلیل حاصل می شود که شماره تلفنی که پیام به آن می رسد فقط برای کارمندان بانک در دسترس است. فروشندگان بازار به این اطلاعات دسترسی ندارند. علاوه بر این ، تعداد کدها محدود است ، هر کدام فقط 10 دقیقه معتبر هستند. با تشکر از این ، محافظت از معاملات پولی واقعاً افزایش می یابد.

وقتی بانک موبایل متصل شد ، کد با پیام به شماره ارسال می شود و در پلاستیک پشتیبان تهیه می شود. بنابراین ، می توانید به سرعت وارد آن شوید و یک خرید مطمئن انجام دهید. برای سرقت وجوه ، یک کلاهبردار نه تنها به پلاستیک ، بلکه به شماره تلفن صاحب آن نیز احتیاج دارد. پیش از این ، لیست کدها را می توان در دستگاه خودپرداز چاپ کرد ، اما امروز موسسه مالی این عمل را کنار گذاشته است.

برای این عملیات ، از سه دامنه استفاده می شود (که قسمت سه بعدی به نام فناوری به آنها متصل است). این دامنه است:

  1. بانکی که به سایت اینترنتی سرویس می دهد.
  2. بانکی که به مشتری خاصی خدمت می کند.
  3. سیستم پرداختی که پلاستیک به آن تعلق دارد.

با وجود این اقدامات احتیاطی ، اجرای فن آوری هزینه بر است. برخی از آنها به سیستم عامل های تجاری اختصاص داده شده اند. همه فروشگاه های آنلاین به این فناوری متصل نیستند. در صورت عدم وجود کارت ، نمی توان از کارت دارای محافظت متصل استفاده کرد ، یا روند احراز هویت مالک وجود ندارد. مهاجمان با کسب اطلاعات لازم می توانند از این روزنه برای کلاهبرداری استفاده کنند.

بنابراین ، اگرچه این سیستم امکان افزایش امنیت پرداخت ها را فراهم می کند ، اما تضمین 100 درصدی امنیت وجوه مشتری بانک نیست. در این راستا توصیه می شود فقط از سایتهای اینترنتی معتبری که به این سرویس متصل هستند استفاده کنید.

ارتباط

افرادی که اخیراً پلاستیک در Sberbank صادر کرده اند ممکن است نگران اتصال این فناوری به محصول کارت خود نباشند. امروز ، یک مسسه مالی به طور خودکار خدمات را در تمام کارت های Classic و کلاس بالاتر پیاده سازی می کند. اگر کارت مدت ها پیش ، حتی قبل از استفاده از 3D Secure یا پلاستیک متعلق به انواع اولیه محصولات کارت است ، شما باید آن را خود فعال کنید.

برای اتصال 3D Secure دو روش وجود دارد. Sberbank به شما این امکان را می دهد:

  1. با مراجعه شخصی به یکی از بخشها. لازم است با یک درخواست کارمند یک موسسه مالی تماس بگیرید و یک درخواست کتبی برای اتصال پلاستیک به محافظت ارائه دهید.
  2. از راه دور می توانید از بانکداری اینترنتی اسبربانک استفاده کرده و خود این فناوری را فعال کنید.

این فناوری گران است. بانک ها باید هزینه های زیادی را برای اجرای آن هزینه کنند. این اختیاری است و فقط در صورت تمایل توسط خود موسسه مالی مورد استفاده قرار می گیرد. با وجود این ، اتصال به حفاظت با جمع آوری وجوه از مشتری همراه نیست. برای دارندگان پلاستیک رایگان است. همچنین هنگام استفاده از این فناوری هیچ هزینه ای پرداخت نمی شود.

لازم به ذکر است که غیرفعال کردن فناوری پس از فعال شدن غیرممکن است. هدف آن محافظت از منافع دارندگان پلاستیک و وجوه آنها در Sberbank است. این موسسه مالی علاقه مند به حفظ وجوه مشتریان خود است ، بنابراین کارمندان Sberbank اجازه نمی دهند که دارنده کارت 3D-Secure را خاموش کند. چنین فرصتی به سادگی فراهم نمی شود.

فواید محافظت

برای اجرای این فناوری ، لازم است مبالغ قابل توجهی هزینه شود. با وجود این ، م institutionsسسات مالی ، از جمله اسبربانک ، گامی مشابه برمی دارند. این کار نه تنها برای ایمنی مشتریان موجود بلکه برای جلب شهروندان جدید به همکاری انجام می شود. هرچه مشتریان بیشتر از پلاستیک های Sberbank استفاده کنند ، درآمد کل موسسه مالی بیشتر خواهد بود.

3D Secure روی کارت بانکی Sberbank برای مشتریان این موسسه چیست؟ اول از همه ، این فرصتی برای بهبود قابلیت اطمینان خریدهای آنلاین است. پس از اتصال به این فناوری ، احتمال قربانی شدن کلاهبرداران و از دست دادن وجوه شخصی به میزان قابل توجهی کاهش می یابد. این مزیت اصلی سیستم 3D Secure است. علاوه بر او ، این سیستم دارای نقاط قوت زیر است:

  • در حین پرداخت ، سیستم هم بانک فروشگاه ، هم به حسابی که وجوه در آن منتقل می شود و هم موسسه مالی صادر کننده پلاستیک را چک می کند.
  • تمام داده های مربوط به کارت ها در سرور امن Sberbank ذخیره می شوند. در صورت دستیابی به آنها ، مسئولیت کامل سرقت وجوه به عهده بانک است و نه مشتری.
  • اصالت هر ترجمه بررسی می شود.

3D Secure یک سیستم منحصر به فرد برای محافظت از پرداخت در اینترنت با استفاده از کدهای تأیید ویژه است. اجرای آن امنیت وجوهی را که روی پلاستیک مشتریان بانک ذخیره می شود ، به میزان قابل توجهی افزایش می دهد. محصولات کارت مدرن (بالاتر از سطح ورودی) به طور خودکار به فناوری متصل می شوند. اگر به هر دلیلی کارت به "3D Secure" متصل نباشد ، یک شهروند می تواند با بیانیه مربوطه به بانک مراجعه کند یا از بانکداری اینترنتی استفاده کند. در Sberbank ، اتصال به این فناوری و استفاده از آن رایگان است.