आइए मार्केटिंग से शुरू करते हैं।
विपणनभागीदारों और ग्राहकों को बनाए रखने और प्राप्त करने के उद्देश्य से कार्यों और गतिविधियों के एक सेट के रूप में वर्णित किया जा सकता है।
रेजिस मैककेना द्वारा विपणन की एक व्यापक परिभाषा भी है: "विपणन ही सब कुछ है, और सब कुछ विपणन है।" वास्तव में, यहां तक ​​​​कि रेस्तरां में वेटर / शेफ से आपके द्वारा कहे गए शब्दों में भी थोड़ी मार्केटिंग होती है, और इसके विपरीत। किसी न किसी वजह से अक्सर एक ही पक्ष याद रह जाता है।
वे। विपणन एक व्यापक अवधारणा है।

1. "विज्ञापन पैसे के लिए किया जाता है, और पीआर प्यार के लिए किया जाता है।" क्यों? विज्ञापन चिल्लाता है "मुझे खरीदो, मैं तुम्हारे दर्द का एक अच्छा समाधान हूँ!" और पीआर कुछ भी चिल्लाता नहीं है - वह जानता है कि कार्यों का अर्थ शब्दों से अधिक है, और वर्षों की कड़ी मेहनत से बनी छवि आपको सही चुनाव करने की अनुमति देगी;
2. "विज्ञापन एक रणनीति है, पीआर एक रणनीति है।" क्यों? जैसा कि मैंने पहले ही लिखा है, पीआर कंपनी की छवि बनाता है, और विज्ञापन केवल संदेश को सिर में ले जाता है। और अगर यह अपेक्षाकृत औसत दर्जे का किया जाता है, तो जैसे ही विज्ञापन गायब हो जाएगा, बिक्री भी गायब हो जाएगी। एक सक्षम पीआर निरंतर बिक्री सुनिश्चित करता है;
3. एक मजेदार नोट: "यदि आप एक जनसंपर्क पेशेवर हैं, तो आप अपनी दादी को कभी नहीं समझाएंगे कि आप काम पर क्या करते हैं। अब, यदि आप किसी विज्ञापन की शूटिंग कर रहे होते, तो सब कुछ बहुत सरल और स्पष्ट हो जाता।"
   सब मिलाकर, मार्केटिंग = विज्ञापन + पीआर + अन्य प्रमुख विचारों और दिशाओं का एक समूह।

सबसे छोटी और सबसे सटीक परिभाषा जो मुझे वास्तव में पसंद है:

• विज्ञापन तब होता है जब आप कहते हैं "मैं अच्छा हूँ, मुझसे खरीदो"
• पीआर - जब वे आपके बारे में कहते हैं कि आप कूल हैं, तो वे आपसे खरीदना चाहते हैं।
  और मार्केटिंग एक ऐसा क्षेत्र है जिसमें विज्ञापन और पीआर दोनों शामिल हैं। वस्तुओं और सेवाओं की मांग को बनाने / बनाए रखने / बढ़ाने के लिए ये उसके उपकरण हैं।

इस तथ्य के बावजूद कि इनमें से प्रत्येक अवधारणा के लिए बहुत सारी परिभाषाएँ हैं, आइए सामान्य विशेषताओं को खोजने और अंतरों को समझने का प्रयास करें। तो, विपणन बाजार और उत्पादन के अनुसंधान और विश्लेषण की सहायता से बिक्री प्रक्रियाओं का प्रबंधन है, जिसके आधार पर विपणन संचार (विज्ञापन, पीआर, उत्तेजक खुदरा और उपभोक्ता), ग्राहक सेवा और काम की बिक्री और वाणिज्यिक कर्मियों का आयोजन।

संघीय कानून "विज्ञापन पर" में कहा गया है कि विज्ञापन किसी भी तरह से, किसी भी रूप में और किसी भी माध्यम का उपयोग करके, व्यक्तियों के अनिश्चित चक्र को संबोधित किया गया है और इसका उद्देश्य विज्ञापित वस्तु पर ध्यान आकर्षित करना, उसमें रुचि पैदा करना या बनाए रखना और प्रचार करना है। यह बाजार पर।

पीआर (रूसी संस्करण - पीआर, पीआर; जनसंपर्क से - जनसंपर्क) एक संगठन (एक सार्वजनिक व्यक्ति) के बीच अपने पर्यावरण (सार्वजनिक, सरकारी एजेंसियों, लक्षित दर्शकों, आदि) के बीच संचार का प्रबंधन है ताकि स्थिर स्थापित किया जा सके संबंध, विश्वास और आपसी समझ।

जैसा कि आप परिभाषाओं से देख सकते हैं - विज्ञापन और पीआर विपणन प्रबंधन का एक अभिन्न अंग हैं। व्यवहार में, रूस में, विशेष रूप से प्रांतों में, छोटे संगठनों में, जो राष्ट्रीय स्तर पर बड़े पैमाने पर उपभोक्ता तक पहुंचने का लक्ष्य नहीं रखते हैं और इससे भी अधिक वैश्विक स्तर पर, प्रबंधक विज्ञापन को छोड़कर विपणन के प्रबंधकीय कार्यों को मानते हैं (या जनसंपर्क) विशेषज्ञ केवल संचार घटक। ऐसे संगठनों में, एक नियम के रूप में, वे अनुसंधान और विश्लेषण के बारे में भी नहीं सोचते हैं, एक विपणन विशेषज्ञ को वर्गीकरण गठन और मूल्य निर्धारण की प्रक्रिया की अनुमति नहीं है, लेकिन "जो है उसे बढ़ावा देने" के लिए मजबूर किया जाता है, अनिवार्य रूप से केवल पीआर और विज्ञापन कर रहा है . कुछ विशेष रूप से प्रतिभाशाली बॉस, कई किताबें पढ़ने के बाद, उदाहरण के लिए, बिक्री के मनोविज्ञान पर, मानते हैं कि केवल एक प्रबंधक ही जनता के साथ अनुकूल संबंध स्थापित कर सकता है और विज्ञापन विशेषज्ञ को पीआर-क्षेत्र तक पहुंचने की अनुमति नहीं देता है। अन्य, विज्ञापन पर साहित्य का अध्ययन करने और व्यक्तिगत स्वाद और वरीयताओं के आधार पर, जनसंचार माध्यमों में अपने उत्पादों को बढ़ावा देने की कोशिश करते हैं, सामान्य रूप से पीआर और मार्केटिंग दोनों को पूरी तरह से खारिज कर देते हैं।

मार्केटिंग और विज्ञापन हमारे जीवन का हिस्सा बन गए हैं। कंपनियां इन उपकरणों का उपयोग अपने उत्पादों या सेवाओं को बेचने के लिए करती हैं, और उपभोक्ता, बदले में, इन उपकरणों का उपयोग बाजार में नए उत्पादों के बराबर रखने के लिए करता है। हालांकि, उपभोक्ता और व्यवसायी दोनों अक्सर इन दो अवधारणाओं को भ्रमित करते हैं, या उन्हें एक दूसरे के साथ समान करते हैं, जबकि विपणन और विज्ञापन, उपकरण के रूप में, पूरी तरह से अलग कार्य करते हैं।

मार्केटिंग क्या है और इसके लिए क्या है?

यदि हम एक पेशेवर दृष्टिकोण से विपणन पर विचार करते हैं, तो हम इस अवधारणा को कार्यों के एक समूह के रूप में परिभाषित कर सकते हैं जिसका उद्देश्य किसी उत्पाद या सेवा का निर्माता से अंतिम उपभोक्ता तक प्रचार करना... एक विपणन मिश्रण है, जिसे "4P" अवधारणा भी कहा जाता है। इस सिद्धांत के अनुसार, विपणन में निम्नलिखित घटक शामिल हैं:

• उत्पाद- उत्पाद से संबंधित हर चीज, उसके गुण, रूप, एर्गोनॉमिक्स, डिजाइन और गुणवत्ता।
• कीमत- इस श्रेणी में यह निर्धारित किया जाता है कि माल की कीमत क्या होगी, क्या छूट और पदोन्नति संभव है।
• पदोन्नति- इसमें प्रचार से संबंधित सब कुछ शामिल है, अर्थात्: विज्ञापन, जनसंपर्क, उत्पाद बिक्री प्रचार।
• जगह- इस श्रेणी में यह निर्धारित किया जाता है कि किस तरह से माल का वितरण किया जाएगा, किस आउटलेट में इसे प्रस्तुत किया जाएगा।

जैसा कि आप देख सकते हैं, मार्केटिंग एक बड़े पैमाने की गतिविधि है जो किसी उत्पाद के साथ शुरू से अंत तक होती है। किसी भी उत्पाद या सेवा की बिक्री मार्केटिंग के बिना पूरी नहीं होती है। सभी विपणन गतिविधियों का मुख्य कार्य उत्पाद को बाजार में लाना और अंतिम उपभोक्ता तक पहुंचाना है।

विज्ञापन क्या है और इसके लिए क्या है?

यदि हम विज्ञापन की एक व्यापक परिभाषा लें, तो हम कह सकते हैं कि यह किसी भी रूप में और किसी भी तरह से लोगों के अनिश्चित समूह के बीच सूचना का प्रसार है, जिसका लक्ष्य विज्ञापित वस्तु पर ध्यान आकर्षित करना, राजी करना, ध्यान आकर्षित करना और बनाए रखना है। इसमें रुचि। विज्ञापन एक पूरी तरह से विशिष्ट उपकरण है जिसका उपयोग विपणक किसी उत्पाद को बढ़ावा देने के लिए करते हैं। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि विज्ञापन विपणन मिश्रण में शामिल है और गतिविधि का एक संकीर्ण क्षेत्र है।

विज्ञापन आज बड़ी संख्या में प्रकारों में विभाजित है। न केवल वाणिज्यिक विज्ञापन है, बल्कि राजनीतिक, सामाजिक भी है। साथ ही, विज्ञापन के प्रकार उपभोक्ता पर प्रभाव की प्रकृति से निर्धारित होते हैं। उदाहरण के लिए, एक सूचनात्मक विज्ञापन हो सकता है जो याद दिलाता है, एक निश्चित कार्रवाई के लिए संकेत देता है और बेचता है। विज्ञापन विभिन्न तरीकों से वितरित किया जाता है। इसे होर्डिंग, बैनर, बैनर - आउटडोर विज्ञापन पर देखा जा सकता है; रेडियो पर सुनें, टेलीविजन पर विज्ञापन देखें; एक पत्रिका, समाचार पत्र, पत्रक - प्रिंट विज्ञापन आदि में देखें। आधुनिक विज्ञापनदाता विज्ञापन जानकारी वितरित करने के लिए अधिक से अधिक धन आकर्षित कर रहे हैं। उनमें से आप कई दिलचस्प और रचनात्मक समाधान पा सकते हैं।

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि विज्ञापन हमेशा सख्ती से लक्षित होता है विशिष्ट लक्षित दर्शक, यानी संभावित ग्राहकों या उपभोक्ताओं के लिए। इन दर्शकों की विशेषताओं के आधार पर, सूचना प्रसारित करने के लिए चैनल, विज्ञापन की विधि का चयन किया जाता है, विज्ञापन में वर्ण, डिजाइन और कई महत्वपूर्ण विवरण निर्धारित किए जाते हैं। विज्ञापन कभी भी एक बार में नहीं किया जाता है। उदाहरण के लिए, महंगे, महंगे उत्पादों के विज्ञापन अक्सर फैशन पत्रिकाओं और धर्मनिरपेक्ष प्रकाशनों में दिखाए जाते हैं। यह संभावना नहीं है कि आपको ऐसे उत्पाद के बारे में जानकारी पत्रक में मिलेगी जो मेट्रो के पास दिए गए हैं।

विज्ञापन को वहां रखा जाता है जहां उत्पाद का संभावित उपभोक्ता इसे ढूंढ सकता है। इसीलिए, विज्ञापन सामग्री बनाने से पहले, एक नियम के रूप में, उत्पाद के उपभोक्ता का बेहतर अध्ययन करने के लिए कई विपणन अनुसंधान किए जाते हैं।

विज्ञापन और मार्केटिंग में क्या समानता है?

विपणन और विज्ञापन को एक सामान्य लक्ष्य से अलग किया जा सकता है - यह किसी उत्पाद, सेवा या विचार का प्रचार है और उन्हें उपभोक्ता, ग्राहक और मतदाता तक पहुंचाना है। हालाँकि, इन दोनों अवधारणाओं में से बाकी अलग हैं। इसलिए आपको उन्हें एक दूसरे के साथ भ्रमित नहीं करना चाहिए और इसके अलावा, उन्हें एक दूसरे के साथ समान करना चाहिए।

मार्केटिंग और विज्ञापन में क्या अंतर हैं?

ध्यान देने वाली पहली बात, निश्चित रूप से, विज्ञापन और विपणन का पैमाना... मार्केटिंग एक व्यापक श्रेणी है जिसमें विज्ञापन भी शामिल है। विज्ञापन एक विपणन उपकरण है जो एक "व्यापार इंजन" है और माल को अधिक प्रभावी ढंग से वितरित करने में मदद करता है।

दूसरा अंतर है इन गतिविधियों पर फोकस... विपणन हमेशा व्यावसायिक लाभ के उद्देश्य से एक गतिविधि है। विज्ञापन राजनीतिक या सामाजिक हो सकता है, जिसका उद्देश्य लाभ कमाना नहीं है, बल्कि सामाजिक समस्याओं को साकार करना, कुछ व्यक्तियों का ध्यान आकर्षित करना है।

खैर, आखिरी अंतर विज्ञापन की अपने आप मौजूद रहने की क्षमता है। विज्ञापन गतिविधियाँ विपणन के बिना आसानी से हो सकती हैं, हालाँकि, विज्ञापन के बिना विपणन मौजूद नहीं हो सकता, क्योंकि विज्ञापन सबसे महत्वपूर्ण विपणन उपकरण है, जिसके बिना उत्पाद का प्रचार असंभव है।

एक व्यावसायिक परियोजना का उद्देश्य हमेशा लाभ कमाना होता है। हालांकि, व्यवसाय में, दुर्घटना से या दुर्भावनापूर्ण इरादे से, सबसे महत्वपूर्ण अवधारणाओं को प्रतिस्थापित किया जा सकता है, धन्यवाद जिससे काम की प्रभावशीलता का आकलन करना संभव हो जाता है। किसी भी व्यावसायिक उद्यम के लिए विपणन और विज्ञापन में अंतर करने की समस्या बहुत महत्वपूर्ण है। यदि प्रबंधन दो श्रेणियों के बीच के अंतर को नहीं समझता है तो किसी परियोजना को उच्च स्तर पर कैसे लागू किया जाए? यह ध्यान देने योग्य है कि विपणन की अवधारणा व्यापक है, और इसमें विज्ञापन, साथ ही उत्पाद बेचने के अन्य तरीके शामिल हैं।

परिभाषा

विपणन- यह निर्माता से अंतिम उपभोक्ता तक माल को बढ़ावा देने के लिए एक उद्देश्यपूर्ण गतिविधि है। सबसे पहले, एक उत्पाद का अध्ययन किया जाता है (यह एक उत्पाद या सेवा हो सकता है), फिर उसका आदर्श मूल्य निर्धारित किया जाता है, जिसके बाद बिक्री के लिए स्थानों की रूपरेखा तैयार की जाती है। माल की बिक्री के लिए विपणन को साधनों का एक जटिल भी कहा जाता है (बिक्री और प्रदर्शन, ब्रांडिंग, पीआर छवि बनाने के लिए एक आदर्श स्थान)।

विज्ञापन- अवधारणा संकीर्ण है, क्योंकि यह माल के प्रचार के साधनों के परिसर में शामिल है। विज्ञापनदाता विभिन्न लक्ष्यों का पीछा करते हैं: उपभोक्ता को सूचित करना, बिक्री बढ़ाना, समाज की नजर में कंपनी की सकारात्मक छवि बनाना। विज्ञापन कई प्रकार के होते हैं: स्थान (इनडोर, आउटडोर), जिस तरह से सूचना प्रसारित की जाती है (रेडियो, टेलीविजन, इंटरनेट), उद्देश्य से (सूचना, बिक्री)। आप अपनी इच्छानुसार किसी भी चीज़ का विज्ञापन कर सकते हैं: डायपर से लेकर राजनीतिक विचारों तक कि देश में क्या हो रहा है।

तुलना

इस प्रकार, अवधारणाएं मुख्य रूप से पैमाने में भिन्न होती हैं। विज्ञापन विपणन का एक अभिन्न अंग है, अर्थात उत्पाद को बढ़ावा देने की एक योजना है। निश्चित रूप से एक महत्वपूर्ण घटक, लेकिन केवल एक से बहुत दूर। मार्केटिंग एक पफ पेस्ट्री है, और विज्ञापन केवल वह क्रीम है जिसका उपयोग पाक उत्पाद को कवर करने के लिए किया जाता है। इसके बिना, संभावित उपभोक्ता उत्पाद पर कोई ध्यान नहीं देगा।

साथ ही, वाणिज्यिक घटक भी महत्वपूर्ण है। मार्केटिंग हमेशा लाभ कमाने के लिए होती है, जबकि विज्ञापन सामाजिक या राजनीतिक हो सकता है। अगर हम एकीकृत उत्पाद प्रचार के बारे में बात कर रहे हैं, तो 2 अवधारणाएं आपस में जुड़ी होंगी। विपणन एक बिक्री निर्माण रणनीति है, विज्ञापन एक सामरिक क्रिया है जो एक और पैंतरेबाज़ी या बाजार के लिए अंतिम लड़ाई हो सकती है।

निष्कर्ष साइट

1. पैमाना। विज्ञापन विपणन का एक अभिन्न अंग है, इसकी सबसे महत्वपूर्ण कड़ी में से एक है। यह "वाणिज्य के इंजन" के माध्यम से है कि विपणक बिक्री बढ़ाते हैं और नए बाजारों तक पहुंचते हैं।
2. व्यापार। यदि विपणन हमेशा एक लाभदायक उद्यम है, तो विज्ञापन राजनीतिक, सामाजिक हो सकता है, अर्थात पैसा कमाने से संबंधित नहीं है।
3. प्रौद्योगिकियां। विपणन एक ऐसी प्रणाली है जहां तत्वों की संख्या स्थिर होती है (उत्पाद - मूल्य - बिक्री का स्थान - प्रचार के तरीके)। विज्ञापन पारंपरिक तरीकों और नवाचारों दोनों का उपयोग करता है (उदाहरण के लिए, एक सूचनात्मक अवसर, सूचना का वायरल प्रसार)।
4. आत्मनिर्भरता। विज्ञापन विपणन (सामाजिक या राजनीतिक कार्रवाई) से अलगाव में भी मौजूद हो सकता है। रेटिंग बढ़ाकर, समस्या की ओर ध्यान आकर्षित करके दक्षता का आकलन किया जाता है। विज्ञापन मार्केटिंग का एक अभिन्न और सबसे महत्वपूर्ण हिस्सा है, और इसके बिना यह कार्य नहीं कर सकता है।

बहुत से लोग मार्केटिंग और विज्ञापन के बीच बहुत अंतर नहीं देखते हैं। लेकिन यह अभी भी मौजूद है। ये अवधारणाएं एक-दूसरे से भिन्न हैं, और जो लोग किसी तरह व्यवसाय की दुनिया से जुड़े हुए हैं, उन्हें यह जानने की जरूरत है। विपणन में व्यापार से जुड़ी सभी गतिविधियाँ शामिल हैं, कच्चे माल के अधिग्रहण से लेकर बाजार में माल की रिहाई और बिक्री तक। उत्पाद विकास और प्रचार के सभी चरणों में विपणन सिद्धांत महत्वपूर्ण हैं। साथ ही, विपणन का उद्देश्य मांग का विश्लेषण करना और मुनाफे और लागत का पूर्वानुमान लगाना है। विज्ञापन विपणन गतिविधि का हिस्सा है। दूसरे शब्दों में, यह एक विपणन उपखंड है। विज्ञापन- यह मीडिया के माध्यम से माल को बढ़ावा देने के लिए अभियानों का निर्माण है, जो उत्पाद को बाजार में पेश करता है ताकि लाभ को अधिकतम किया जा सके।
मार्केटिंग और विज्ञापन के बीच अंतर के बारे में बात करते समय, आपको उनके मुख्य अंतर को समझने की जरूरत है। विपणन उपभोक्ता को प्राप्त होने वाली सेवाओं या वस्तुओं की अच्छी गुणवत्ता के लिए जिम्मेदार है। दूसरी ओर, हमें कंपनी और प्रस्तावित उत्पाद की घोषणा करने के लिए विज्ञापन की आवश्यकता है। विज्ञापन को समाचार पत्रों, पत्रिकाओं, पत्रों, बैनरों, इंटरनेट पर और अन्य सभी संभावित तरीकों से लक्षित दर्शकों तक पहुंचने के लिए रखा जाता है।
मार्केटिंग भी किसी उत्पाद को बेचने से अलग है। बेचना या विपणन केवल पैसे के लिए माल का आदान-प्रदान है। दूसरी ओर, विपणन की आवश्यकता है ताकि उपभोक्ता खरीदे गए उत्पाद या सेवा से पूरी तरह से संतुष्ट हो और कंपनी से फिर से संपर्क करना चाहता हो। विपणन एक कंपनी को बाजार में एक छवि बनाने में मदद करता है, क्योंकि अकेले विज्ञापन इसे पूरी तरह से प्रदान नहीं कर सकता है। ब्रांडिंग (ब्रांड प्रचार) एक मौजूदा उत्पाद से एक आकर्षक उत्पाद का निर्माण है।
विपणनविज्ञापन की तुलना में अधिक लंबी अवधि की प्रक्रिया है। यदि उत्पाद अभी तक तैयार नहीं है, तो विज्ञापन देने के लिए कुछ भी नहीं है। मार्केटिंग प्रक्रिया एक व्यावसायिक विचार बनाने के साथ शुरू होती है। नतीजतन, विज्ञापन को विपणन प्रक्रिया के अंतिम चरणों में से एक कहा जा सकता है। सिद्धांत रूप में, मार्केटिंग तब तक चल सकती है जब तक कंपनी रहती है और काम करती है, क्योंकि यह क्रियाओं का एक निरंतर चक्र है, जिसकी बदौलत व्यवसाय की बिक्री और मुनाफा न केवल गिरता है, बल्कि बढ़ता भी है। विपणक बिक्री, व्यावसायिक गलतियों का विश्लेषण करते हैं, मुनाफे का पूर्वानुमान लगाते हैं और कंपनी को जीवित रखते हैं। हालाँकि, कंपनी के जीवन चक्र में विज्ञापन अनावश्यक या आवश्यक हो सकते हैं। कुछ कंपनियाँ केवल व्यवसाय की शुरुआत में ही विज्ञापन देती हैं, अन्य जब कठिनाइयाँ आती हैं, और फिर भी अन्य कभी भी विज्ञापन बंद नहीं करते हैं। उस मुकाम तक पहुंचने के लिए जहां विज्ञापन की बिल्कुल भी जरूरत नहीं है, आपको कड़ी मेहनत करने और पैसा और प्रयास लगाने की जरूरत है। हालांकि, यहां तक ​​​​कि सबसे प्रसिद्ध ब्रांड भी विज्ञापन की उपेक्षा नहीं करते हैं।
विज्ञापन कंपनी और ग्राहकों के बीच संबंध स्थापित करने में मदद करता है। यह उपभोक्ताओं के मन में उत्पाद की एक छवि बनाता है, उन्हें उत्पाद के गुण और दूसरों पर इसके फायदे समझाता है। किसी व्यवसाय की सफलता के लिए विपणन समान रूप से और कभी-कभी अधिक महत्वपूर्ण होता है।