Ja uzskatāt, ka mārketings un reklāma ir viens un tas pats, tad biznesā nav ko darīt. Nezinot pamatnosacījumus, nevarēsi saprast, par ko speciālisti runā, kā strādā un par ko iekasē naudu. Pārpratums apgrūtinās produktu un pakalpojumu reklamēšanu tirgū un attiecīgi negatīvi ietekmēs jūsu biznesa panākumus.

Šodienas materiālā es ierosinu atzīmēt visus i - lai saprastu, ar ko mārketings atšķiras no reklāmas un vai tiem ir kaut kas kopīgs. Papildus teorijai apskatīsim arī prakses jomu – noteiksim, kādi ir reklāmas speciālista pienākumi un ar ko nodarbojas mārketinga speciālisti.

Atšķirība starp mārketingu un reklāmu mūsdienās

Digitālie speciālisti - tekstu autori, tirgotāji, PR un seo-šņiki - viņi zina terminoloģiju. gadā veikta miniaptauja tematiskā grupa, tas tikai apstiprina:

Tie četri cilvēki, kuri neredz atšķirību starp mārketingu un reklāmu, visticamāk, nesen mainīja profesiju un vēl nav pilnībā izpratuši darbības jomas smalkumus.

Nezinošu uzņēmēju ir maz. Cilvēki, kuri veic uzņēmējdarbību pēc iegribas, bankrotē 2-3 gadu laikā no uzņēmuma darbības uzsākšanas brīža. Pārējiem pastāvīgi jāiesaistās pašattīstībā un jāiedziļinās izvēlētās darbības jomas sarežģītībā.

Uzņēmuma īpašnieka komentārs par atšķirību starp mārketingu un pārdošanas veicināšanu.

Lai izprastu atšķirību starp mārketingu un reklāmu, apskatīsim šo terminu definīcijas. Mārketingā to ir simtiem. Ļaujiet man sniegt jums neaizmirstamāko piemēru.

Amerikāņu mārketinga speciālists Džeks Trouts salīdzināja mārketingu ar filmu, kurā galvenais varonis ir produkts. Mazāk romantisku mārketinga definīciju sniedza Marks Bērdžess, Blue Focus Marketing vadošais partneris, nosaucot to par ienesīgu klientu vajadzību pārvēršanu ieņēmumos.

Uzņēmumi, kas dzenas pēc peļņas, neatkarīgi no klientu vajadzībām, izraisa negatīvismu.

Visprecīzāko, manuprāt, mūsdienu mārketinga definīciju sniedza Magic Sauce Media dibinātājs un izpilddirektors Renē Blodžets. Par mārketingu viņa dēvē nepārtrauktu komunikāciju ar potenciālajiem pircējiem. Šādas mijiedarbības laikā uzņēmums izglīto un informē patērētājus, veidojot spēcīgas uzticības attiecības. Klienti kļūst par zīmola faniem, jo ​​viņi iegūst tieši to, ko visvairāk vēlas.

Varbūt visspilgtākā mīlestības pret zīmolu izpausme.

Mārketinga galvenais mērķis ir likt precei vai pakalpojumam pārdot sevi. To var panākt, pētot, analizējot un novērtējot potenciālo pircēju vajadzības, stāvokli un tirgus attīstību.

Kas ir Reklāma

“Reklāma ir jebkādā veidā, jebkurā formā un izmantojot jebkādus līdzekļus izplatīta informācija, kas adresēta nenoteiktam cilvēku lokam un kuras mērķis ir pievērst uzmanību reklāmas objektam, radīt vai uzturēt par to interesi un popularizēt to tirgū.”

Citiem vārdiem sakot, reklāmu var saukt par vienu no mārketinga instrumentiem, kas palīdz stimulēt pārdošanu. Šo divu jēdzienu salīdzināšana vai pretstatīšana ir nepareizi.Tas ir tāpat kā jautāt: "Kas ir labāks - ķermenis vai roka?".

Reklāmas un mārketinga salīdzinājums

Jaunu lietu apguve ir labāka, izmantojot vienkāršus un saprotamus piemērus. Apskatīsim, ko mārketinga speciālisti un reklāmdevēji dara, lai noteiktu atšķirību starp mārketingu un reklāmu.

Mārketings ir speciālists, kurš palīdz uzņēmumiem virzīt tirgū uzņēmuma preces un pakalpojumus, palielināt peļņu. Lielākoties šis cilvēks nodarbojas ar izpēti – tirgus, konkurenti, sortiments, potenciālo pircēju vajadzības un vēlmes. Pamatojoties uz saņemtajiem datiem, mārketinga speciālists izvirza hipotēzes, kurām vajadzētu pozitīvi ietekmēt zīmolu un palielināt pārdošanas apjomu. Visi pieņēmumi ir jāpārbauda praksē.

Lielajos uzņēmumos ar mārketingu nodarbojas vairāki speciālisti. To vidū ir analītiķi, zīmolu vadītāji un mārketinga komunikāciju speciālisti.

Mārketinga speciālisti reklamē produktus un pakalpojumus gan bezsaistē, gan tiešsaistē. Profesionāļus, kas darbojas tīklā, sauc par interneta tirgotājiem. Mērķi un uzdevumi ir vienādi, bet instrumenti ir atšķirīgi. Piemēram, lai novērtētu klientu attiecības ar zīmolu, mārketinga speciālists var aptaujāt patērētājus tirdzniecības vietās, un interneta mārketinga speciālists šim pašam mērķim izveidos publiskas aptaujas vai nosūtīs vēstules ar anketām, pamatojoties uz e-pastu. Daļa no rutīnas darba tiek uzticēta citiem darbiniekiem, piemēram, PR, vadītājiem vai reklāmas speciālistiem.

Ideālā gadījumā reklāmas speciālists nodarbojas tikai ar reklāmu. Viņš palīdz uzņēmumiem stimulēt pārdošanu, tāpēc visi jautājumi par reklāmas budžeta izlietojumu un pārdošanas apjomu ir adresēti viņam. Šī speciālista vadībā dizaineri un tekstu autori veido reklāmas, kuras tiks rādītas potenciālajiem pircējiem.

Speciālisti, kas nodarbojas ar reklāmu internetā, bieži vien visu dara paši – raksta sludinājumu tekstus, veido grafikus baneriem, uzsāk kampaņas un ziņo par to rezultātiem.

Parasti reklāmas speciālists ir mārketinga speciālista pakļautībā, jo viņš ir atbildīgs par uzņēmuma mārketinga stratēģijas ieviešanu. Mārketinga speciālists nosaka, caur kuriem kanāliem ir labāk reklamēt organizācijas preces un pakalpojumus, kādu budžetu ir lietderīgi atvēlēt veicināšanai un uz kādiem rezultātiem jātiecas.

Komerciāls projekts vienmēr ir vērsts uz peļņas gūšanu. Taču biznesā nejaušības vai ļauna nolūka dēļ var tikt aizstāti svarīgākie jēdzieni, pateicoties kuriem var novērtēt darba efektivitāti. Mārketinga un reklāmas atšķirības problēma ir ļoti svarīga jebkuram komercuzņēmumam. Kā projektu var īstenot augstā līmenī, ja vadība nesaprot atšķirību starp abām kategorijām? Ir vērts atzīmēt, ka mārketinga jēdziens ir plašāks, un tas cita starpā ietver reklāmu, kā arī citus veidus, kā pārdot produktu.

Definīcija

Mārketings ir mērķtiecīga darbība, lai virzītu preci no ražotāja līdz gala patērētājam. Vispirms tiek izpētīta prece (tā var būt prece vai pakalpojums), tad tiek noteikta tās ideālā cena, pēc kā iezīmētas pārdošanas vietas. Mārketings tiek saukts arī par preču pārdošanas līdzekļu kopumu (ideāla vieta tirdzniecībai un demonstrēšanai, zīmola veidošanai, PR tēla veidošanai).

Reklāma- jēdziens ir šaurāks, jo tas ir iekļauts preču veicināšanas līdzekļu kompleksā. Reklāmdevēji tiecas pēc dažādiem mērķiem: informēt patērētāju, palielināt pārdošanas apjomu, veidot pozitīvu uzņēmuma tēlu sabiedrības acīs. Reklāmas veidi ir dažādi: pēc atrašanās vietas (iekšējais, āra), pēc informācijas pārraides veida (radio, televīzija, internets), pēc mērķa (informēšana, pārdošana). Jūs varat reklamēt visu, ko vēlaties: no autiņbiksītēm līdz politiskiem uzskatiem par valstī notiekošo.

Salīdzinājums

Tādējādi jēdzieni galvenokārt atšķiras pēc mēroga. Reklāma ir neatņemama mārketinga sastāvdaļa, tas ir, produkta reklamēšanas shēmas. Protams, svarīga sastāvdaļa, bet ne vienīgā. Mārketings ir kārtainā kūka, un reklāma ir tikai krēms, ko uzklāj uz kulinārijas izstrādājuma. Bez tā potenciālais patērētājs nepievērsīs precei nekādu uzmanību.

Tajā pašā laikā svarīga ir arī komerciālā sastāvdaļa. Mārketings vienmēr ir vērsts uz peļņas gūšanu, savukārt reklāma var būt sociāla vai politiska. Ja mēs runājam par produkta komplekso reklamēšanu, tad 2 jēdzieni būs savstarpēji saistīti. Mārketings ir pārdošanas veidošanas stratēģija, reklāma ir taktiska darbība, kas var būt vēl viens manevrs vai pēdējā cīņa par tirgu.

Atklājumu vietne

1. Mērogs. Reklāma ir mārketinga neatņemama sastāvdaļa, viena no tā svarīgākajām saitēm. Pateicoties "tirdzniecības dzinējam", tirgotāji palielina pārdošanas apjomu un sasniedz jaunus tirgus.
2. Komercija. Ja mārketings vienmēr ir ienesīgs uzņēmums, tad reklāma var būt politiska, sociāla, tas ir, nesaistīta ar naudas pelnīšanu.
3. Tehnoloģija. Mārketings ir sistēma, kurā elementu skaits ir stabils (prece - cena - tirdzniecības vieta - veicināšanas metodes). Reklāmā tiek izmantotas gan tradicionālās metodes, gan inovācijas (piemēram, ziņu sūtījums, vīrusu informācijas izplatīšana).
4. Pašpietiekamība. Reklāma var pastāvēt arī atsevišķi no mārketinga (sociālas vai politiskas darbības). Efektivitāte tiek novērtēta, palielinot reitingu, pievēršot uzmanību problēmai. Reklāma ir neatņemama un būtiska mārketinga sastāvdaļa, un bez tās tā nevar darboties.