Daudzi vecāki tiek zaudēti, kad viņu vienreiz sirsnīgs un draudzīgs bērns arvien vairāk reaģē uz visdažādākajām piezīmēm un jautājumiem var aplaupīt durvis, mēdz un snap. "Kas notika?! Kāpēc viņš uzvedas līdzīgi? Vai es garām kaut ko savā audzināšanā?! " - Gandrīz katra mamma tiek uzdota ar šiem jautājumiem. Mēģināsim izdomāt, kas ir pusaudžu uzvedības rudeness.

Pārejas perioda funkcijas

Pirmkārt, ir vērts pieminēt vecuma funkcijas Pārejas vecums: laika posmā no 10-11 līdz 16-17 gadiem, strauja ķermeņa pārstrukturēšana notiek. Emocionālās nestabilitātes maksimums ir 11-13 gadus vecs zēniem un 13-15 gadus veciem meitenēm.

Vadošās darbības šajā vecumā ir intīma personiska saziņa ar vienaudžiem. Tīņi attīsta un zina pasauli caur prizmu sazināties viens ar otru: viņi strīdēties, nolika, iemīlēties, sazināties.

Vecāki, kuri izdzīvoja "trīs gadu krīze", iespējams, atceros, kā bērns izstiepjies neatkarīgi un atteicās pieņemt pieaugušo palīdzību. Pusaudžu krīze ir ļoti līdzīga šai laikam, jo \u200b\u200bpusaudži, tāpat kā trīs gadi, ir saplēstas neatkarībai un neatkarībai un neatzīst to vājumu un pieredzes trūkumu, ja objektīvi tiek galā ar situāciju nespēj. Tikai šeit trīs gadus var pacelt uz rokām un nēsāt, dot mīļāko rotaļlietu vai novirzīt spēli, un ar pusaudzis šāds fokuss nebūs iet. Pusaudzis var ne tikai apsildīt, ielej, bet arī aizskar un pat izbēgt no mājas.

Kāpēc pusaudži ir rupji?

Ķermeņa hormonālā pārstrukturēšana.

Ikviens zina, ka mūsu organisma radītie hormoni ir tieši saistīti ar noskaņojumu. Tas jo īpaši attiecas uz sievietēm un pusaudžiem. Pārejot, notiek reāla hormonālā sprādziena, kas bieži izraisa pusaudžu pilnīgi neparedzamas uzvedības reakcijas. Visbiežāk pusaudži, un viņi paši nav priecīgi, ka nahamili, bet viņi patiešām nevarēja pārvaldīt savas emocijas tajā brīdī.

Konfliktu tēvi un bērni.

Neatkarīgi no tā, cik daudz gribēja saglabāt uzticības attiecības ar savu bērnu, paaudzes konflikti ir neizbēgami. Pirmkārt, jo tas ir nepieciešams bērna attīstībai. Pusaudzis prasa neatkarību un neatkarību, nekā bieži provocē vecākus par aizliegumiem. Pārējā konfrontācija sākas, caur kuru pusaudzis studē pieļaujamo, savu spēju un resursu robežas.

Negatīvs piemērs.

Kas ir grēks, daudzi pieaugušie ļauj sevi rupjš uzvedību. Pusaudži skatās filmas, kurās ir rupjība, lasiet grāmatas ar neķītru zīmolu, un, ja vecāki ļauj sevi rupji runāt bērna klātbūtnē vai pat ļaut rupjš viņa adresi, nav nekas pārsteigums, ka viņš sāk rīkoties Tāpat. Un, lai gan pusaudža gados mātes prestižs strauji samazinās, mātes un Tēva piemērs joprojām ir viens no svarīgākajiem bērna dzīvē.

Zema spēja pašpārvalde.

Sakarā ar pieredzes trūkumu, vecumu un dažām atsevišķām īpašībām, kopējā pusaudžu problēma ir pašregulācijas prasmju trūkums. Pusaudži ir impulsīvi: viņi vispirms dara, un tad ne vienmēr apzinās savas darbības sekas. Pašpārvalde, tāpat kā jebkura cita prasme, ir jāapmāca kopš bērnības.

Lasiet arī

Pašpārvaldes attīstība pusaudzis

Ko darīt ar Rudeness pusaudzis

Kā samazināt pusaudža rupjību?

Visi vecāki cenšas labot pusaudža uzvedību, un, protams, tas ir pakļauts korekcijai, lai gan ne simts procentiem.

Uzstādiet skaidras pieļaujamās uzvedības robežas, apspriest tos ar pusaudžu un pārliecinieties, ka viņš to pareizi sapratis. Vai ir iespējams izveidot neapmaksātu grimace, aplaupīt durvis, mest lietas, zvaniet? Katra ģimene ir individuāli piemērota, lai atrisinātu šo jautājumu, bet ir svarīgi, lai visi tās locekļi ievērotu šos noteikumus.

Ievērojiet bērna tiesības uz sliktu garastāvokli, negatīvās emocijas, nevēlēšanās runāt, privātuma nepieciešamība. Pusaudžu vecums - periods, kad pasaulei ir tikai divas krāsas - melnā un baltā krāsā, un melnā dominē. Piekrītu, ka pusaudzis, lai jūs to nedarītu kādu laiku un deva viņam iespēju iet un domāt, pietiekami, lai pastāstītu jums: "Mamma, man ir slikts noskaņojums - es gribu būt viens pats un klausīties mūziku."

Izvairīties no rupjības sevi. Neizsauciet bērnu, nesamaziniet viņa pieredzes un jūtas nozīmi, nav rupjš, atbildot uz viņa rupjību. Ja esat zaudējis kontroli un Nahamila bērnu, patiesi atvainojieties viņam.

Pastāstiet pusaudžam par savu pieredzi pārejas krīzē. Protams, jūs atceraties, kā tas arī likās jums, ka pasaule sabrūk un neviens jūs nesaprot. Dalieties ar pusaudžu, kādām jūtām un emocijām esat pieredzējis, kā izbaudīt savu pieredzi. Nesakiet: "Es zinu, ko jūs jūtaties", jo jūs to tiešām nezināt. Vienkārši pastāstiet mums par līdzīgu pieredzi un atbalstiet pusaudzis.

Konflikta situācijā neveidojiet dialogu par paaugstinātām krāsām. Ja pusaudzis ir izsmidzināts un kliedz, teiksim: "Es nevaru runāt ar jums tādā tonī - dariet mums gan mieru un pēc tam turpināt." Tā var nodot burtiski dažas minūtes - bērns nomierināsies un būs gatavs atkal vadīt dialogu.

Ja Grubean aizvainoja jūs vai izsauciet, nav novērtēt to, bet pastāstiet man par savām jūtām: "Tu esi brīnišķīga persona! Es tevi ļoti mīlu, bet tagad es tiešām ievainoju šādus vārdus no jums. " Dialogs par sensoro līmeni ir savstarpējās sapratnes atslēga ar pusaudzi.

Izstrādāt Tinewner pašpārvaldi, ja rupjība ir kļuvusi par biežu viesi jūsu mājās. Pusaudžiem ir daudz apmācību, kas specializējas pašregulācijas prasmju attīstībā. Tas ir lieliski, ja jums ir iespēja apmeklēt psihologu un piedāvāt pusaudžu, lai apmeklētu šādu apmācību - viņi patiešām palīdz. Ja nav šādas iespējas, dariet mājās pats. Lai sāktu ar vienkāršu spēli no bērnības "Jā / Nē Neļaujiet, melns / balts Nelietojiet." Viņa lieliski apmāca pašregulācijas prasmes: pusaudzim ir jākontrolē un jābūt uzmanīgākam. Jūs varat arī sarežģīt, pievienot kustības, lai nodrošinātu, ka kontrole ir arī uzvedība.

Raupjums - problēma ir sarežģīta, kuru veidošanās ietekmē daudzi faktori. Kopumā tie dod negatīvu uzvedības reakciju, kas var un ir jāpielāgo.

Esiet uzmanīgi audzēt bērnus, mīlēt viņus, novērtēt un baudīt iespēju ievērot savu straujo attīstību!

Mēs visi saskaramies ar rupju vārdiem uz viņu adresi. Tā gadās, ka cilvēks, kas ir pilnīgi nepamatoti izturas pret mūsu naidīgu pret mums, un tas bieži vien mūs izplūst no gabarīta. Mēs pat neietekmējam naidīgas reakcijas faktu, bet tas, ka mēs nesaprotam to, ko viņi to pelnījuši.

Redzēsim par sākumu, kas ir rupjība?

Raupjums ir vārdi vai darbības, kas ir demonstratīvi naidīgi pret mums.

Atslēgvārds šeit ir "demonstratīvi". Persona ne tikai neuzrāda naidīgumu, bet arī vēlas, lai tas būtu acīmredzams un mums, un citi.

Nekavējoties ir vērts atzīmēt, ka cilvēki neko nedara. Jebkurai uzvedībai ir iemesls un slēpts mērķis. Ja persona parāda demonstratīvo naidīgumu, tas nozīmē, ka viņš gaida kādu reakciju no mums. Vai persona vēlas "pārdot" mums vai kādu iemeslu dēļ izraisīt reaģēšanas naidīgumu. Nav iespējams piešķirt provokatoru, ko viņš vēlas no jums.

Rodas jautājums: kāpēc cilvēks vēlas provocēt mūs naidīgumu? Jāatzīmē, ka cilvēki ne vienmēr saprot savas pašas darbības pamatcēloņus. Kā likums, cilvēki provocē citus uz vagonu, lai pierādītu savu pārākumu. Kāpēc persona ir nepieciešama - atsevišķs jautājums.

Sliktākais, ko var izdarīt šādā situācijā, ir sākt spēlēt ar provokatoru noteikumiem. Ja mēs sākam būt skumji, tad mēs sākam spēlēt savā "teritorijā". Tiklīdz mēs nogrima šo līmeni, mēs sākam spēlēt ar viņu vienlīdzīgi. Pirms tam mums ir sabiedrības spēks, pieklājības normas, morāles un morāles. Lai gan mēs nesākam būt skumji, mēs esam alegoriski stāvot cietokšņos, ap kuru daži barbaru braucieni, kas met dubļiem. Viņš ir tikai smieklīgs.

Maz ticams, ka šāds verbālais zobens mūsu interesēs. Kāpēc mēs cīnāmies par vienādu, kad mums ir priekšrocība? Labākais veids, kā atbildēt uz šādu situāciju, ir mierīga un pieklājīga uzvedība.

Tas var šķist, ka šādā veidā mēs parādām kādu vājumu. Ne īsti. Tādējādi mēs turpinām saglabāt kontroli pār situāciju. Kamēr mēs esam mierīgi, iniciatīva mūsu rokās, mūsu nostāju no augšas. Ja mums nav mērķa uzvarēt Graubana, jūs varat vienkārši smaidīt uz visiem viņa uzbrukumiem, un galu galā nomierināt to, iespējams, pat izraisot līdzjūtību no viņa puses.

Rude uzvedības cēloņi

Kāpēc ne rudeness? Pirmkārt, jo mēs nezinām iemeslus. Iespējams, ka cilvēks nevēlas būt rupjš ar jums, bet vienkārši nezina uzvedības normas. Šādā gadījumā nav jēgas reaģēt negatīvi. Jūs varat vienkārši taktiski pastāstīt viņam, ka viņa vārdi ir nepatīkami jums.

Turklāt persona var vienkārši būt skumji, jo viņam ir izsmelta nervu sistēma. Konkrēti, viņam nav nekas pret jums, tikai viņa vārdi un intonācija ir līdzskaņa ar savu iekšējo valsti. Jūs nevarat nekavējoties to nekavējoties zināt, tāpēc ir vērts, lai dotu personai iespēju pielāgot savu uzvedību, varbūt viņam vienkārši nebija laika pārstrukturēt pēc sarežģītās situācijas viņam.

Bieži vien cilvēki ir rupji no noguruma. Cilvēki zaudē pašpārvaldi garīgās izturības trūkuma dēļ. Ir vērts apsvērt un mēģināt piedot cilvēkam.

Šo iemeslu dēļ ir izskaidrots 95% no bruto uzvedības. Viņi izzūd banal lūgumu runāt ar jums atšķirīgi.

Ko darīt ar 5% no pilnīgi nepanesamiem cilvēkiem?

Labākais izeja ir pārtraukt ar šādiem cilvēkiem jebkurā komunikācijā. Ja jūs nolemjat, ka persona netiek papildināta, labāk ir viņu nekavējoties aizsargāt.

Ja jūs kādā iestādē esat rūpēsu, jums vajadzētu informēt šīs personas vadību vai vienkārši sākt izmantot citas iestādes pakalpojumus. Ja tas ir "tuvs" cilvēks, tad varbūt jums vajadzētu domāt par atsevišķu izmitināšanu. Nav jēgas veidot attiecības ar cilvēkiem, kuri neievēro mūs vispār.

Jūs varat izmantot citu taktiku. Saglabājot noslieci un saprātīgu izskatu, jūs varat lūgt palīdzību no citiem. Tā ir viena lieta - lai saplēstu tikai jums, bet pilnīgi atšķirīgs - sazināties ar grupu. Kā likums, tas palīdz perfekti.

Vislabāk ir vienkārši neļaut šādus cilvēkus savā dzīvē.

Vecāki māca savus bērnus pieklājīgi pieder citiem cilvēkiem. Puiši tiek piešķirti kultūras uzvedības noteikumi: neizmantot vecākus, cienīgi apstrādāt jaunākos. Bet, diemžēl, ne visi cilvēki seko šādiem ieteikumiem. Par kādu rupjību - tas ir galvenais veids, kā pierādīt savu pareizo lietu citai personai. Ar šo situāciju jūs varat tikties jebkurā vietā: transportā, veikalā, darbā. Neatkarīgi vārdi ir dziļi ievainoti, un jūs ne vienmēr iedomāties, ka atbilde uz likumpārkāpēju. Un noskaņojums ir bojāts visu dienu. Tā, ka šādām situācijām nav jāzina

Kādi ir iemesli?

Rudeness ir īpaša vēlme rīkoties, vārdu, lai apvainotu sarunu biedru vai citus. Tajā pašā laikā tas ir balstīts uz bezatbildību un anonimitāti. Ja Hama lūdz savu amatu, darba vietu, uzvārdu, viņa sarunas tonalitāte ievērojami mainīsies.

Tas ir pateicoties nesodāmībai, rupjība plaukst. Iepriekš ar nepatīkamu apelāciju, persona nāca pāri veikalam, darbā, dažās sabiedriskās vietās. Šodien, palielinot automašīnu skaitu un sociālo tīklu paplašināšanos, nevērtīgs uzvedību atbilst arvien vairāk.

Lai uzzinātu, kā reaģēt uz rupjību, ir jāsaprot tas, kas izraisa iemeslus. Tātad, psihologi uzskata, ka bruto uzvedība ir raksturīga šādām cilvēku kategorijām:

1. Personas, kas nav saņēmuši pietiekami daudz mīlestības bērnībā. Šādā gadījumā persona cenšas viņu pamanīt. Galu galā, viņš ir visu laiku piedzīvo uzmanību, mīlestību, komunikāciju. Tie ir cilvēki, kuri nav slavējis bērnībā, nedos laiku sazināties ar viņiem. Galu galā, katram bērnam ir vajadzīga mīlestība un izpratne par vecākiem. Nesaņemiet nepieciešamo glāstu un siltumu parastajā, dabīgā veidā, bērnu kūrorti uz rupju, briesmīgu uzvedību. Un šajā laikā vecāki dara vēlamo - reaģēt uz to, sākt baudīt tajā. Šī metode bērna apziņā veidojas kā vienīgais veids, kā piesaistīt uzmanību. Attiecīgi pieaugušo dzīvē persona turpina to izmantot.
2. Cilvēki, kas meklē pašapliecinājumu. Šāds attēls tiek novērots, ja sarunu biedrs nevar adekvāti atbildēt. Šādā gadījumā grubian paceļas savās acīs un ar vēl lielāku spēku turpina pazemot personu. Tāpēc viņš cenšas sevi aizstāvēt. Bieži vien šī situācija attīstās, ja Grūka ir priekšnieks, kurš dažos iemeslos pat ir minimālā jauda vai šķiņķis, izraisa bailes no sarunu biedra.
3. Izmisuma stāvoklis, vilšanās, nogurums. Šādā situācijā pat kultūras cilvēks var salauzt un nošaut. Protams, sekojošās atvainošanās sekoja. Un šeit tas viss ir atkarīgs no tā, kāda ir uzvedības kultūra sarunu organizācijā. Cilvēks atvainosies un konflikts tiks atrisināts. Bet, ja sadursme notika ar šķiņķi, tas jau būs par vienu komandu. Šeit nebūs atvainošanās.

Turklāt Khambia var radīt nespēju skaidri apgalvot savus argumentus. Dažreiz jūs varat ievērot šādu attēlu, kad divi cilvēki apgalvo. Pirmais noved pie īpašiem pierādījumiem, kas apstiprina savu viedokli. Otrs, pārliecināts par tās pareizo lietu, nevar apgalvot, bet cenšas doties uz strīdu līdz galam. Bieži tādā situācijā, bez labiem argumentiem, viņš sabojājas un pārvietojas uz rupjību. Un, kā likums, fiasko cieš. Tajā pašā laikā, acīs citiem, šī persona parāda, cik zema kultūra uzvedības ir.

Hama uz ceļa

Jebkurš vadītājs zina, ka trasē ir normāli un nepietiekami dalībnieki. Otrā kategorija ietver tos, kas sagriež, pārbūvējot no vienas rindas uz otru, prasa nekavējoties izlaist, signālus bez iemesla, pastāvīgi mirgo ar tālu gaismu vai alkt, lai noskaidrotu un pierādītu, dažreiz pat ar dūrēm, tās pareizo punktu.

Kā reaģēt uz rupjību? Un kādā valodā sazināties ar Road Jubian? Diemžēl universālas instrukcijas nepastāv. Tā kā nepietiekamas situācijas vienmēr ir neparedzamas. Tomēr psihologi iesaka ievērot noteiktus noteikumus. To ievērošana ļaus ne tikai samazināt rupjību uz ceļiem, bet dažās situācijās, lai aizsargātu dzīvi.

Kā rīkoties sarežģītās situācijās? Psihologi sniedz šādus ieteikumus:

1. Neuzmanīgs vadītājs. Dažreiz ir tāda situācija, ka zaļā gaisma ieslēdzas, un visas automašīnas ir tā vērts vienam dalībniekam kustībā. Vadītājs bija apjucis vai domājis, un vienkārši nepamanīja, kā pārslēdzas luksofora. Cilvēki, kas steidzās sākas izmisīgi signālu. Tā ir vienkārša situācija, bet tas ir ļoti kaitinoši. Ja jūs beidzat kā "miega" vadītājs, labākais, ko jūs varat darīt, ir pateikties paldies tiem, kas jums ir signalizējuši. Vienu reizi lomā nepacietīgu vadītāju, mēģiniet "pamosties" mīkstāku. Piemēram, varde prom ar tālu gaismu. Tādējādi cīņa pret rupju ir jāsākas ar jums. Palieciet uz ceļa vienmēr adekvātu.
2. Ietaupīt laiku. Ne tikai nervi, bet arī vērtīgas stundas tiek pavadītas tiesvedībā ar materiāls. Divi autovadītāji, kuri nav zemāki par otru uz šauru ceļu, ir ļoti atgādina auniem no bērnu pasaku. Ja jums nepatīk šis salīdzinājums, dodiet ceļu pretiniekam. Tajā pašā laikā, mierīgi sevi ar to, ka, atšķirībā no viņa, iet perfekti ar atpakaļgaitu. Turklāt es patiesi smaidu uz Hama, un brīnišķīgais noskaņojums tiks nodrošināts visu dienu.
3. Nekontrolējama situācija. Ja sanāksmes ar nepietiekamu vadītāju nevarēja izvairīties, ziniet, ka jūs neatradīsiet kopīgu valodu ar viņu. Tāpēc vislabāk ir gatavot uzmanīgi. Aizveriet logus un durvis, ieslēdziet videomagnetofonu vai mobilo tālruni automašīnā. Tātad jūs varat noteikt nelikumīgas darbības, kas veiktas jūsu adresē. Nemēģiniet sevi paskaidrot kaut ko brazen vadītājam. Tas var būt ļoti viegli izlauzties un ievietot brūno aģentu gaitā. Bet pēc tam pierādīt, ka jūs darbojāt kā pašaizsardzības daļu, grūti. Vislabāk ir mēģināt piesaistīt apkārtējo apvērsuma uzmanību. Jūs varat zvanīt policijai vai mīļajiem.
4. Stresa novēršana. Pēc tikšanās ar nepietiekamu vadītāju, vienmēr ir nepatīkama sajūta dušā. Psihologi iesaka zvanīt vietējiem cilvēkiem un pastāstīt par to, kas noticis ar jums. Vienkārši sūdzēties. Saņemot atbalstu un izpratni par mīļoto, jūs ātri atbrīvoties no negatīvās un var droši turpināt kustību.
5. Saistītā atpūta. Dažreiz jūs pats varat izjust kairinājumu citu kustības dalībnieku redzesloka. Ja visi apkārt tiek uztverti kā braucēji vai nezina, kā vadīt vadītājus, jums ir nepieciešams nedaudz atpūsties. Šādā situācijā ir ļoti svarīgi izpildīt šādu psihologa ieteikumu. Izejiet no automašīnas uz svaigu gaisu. Veikt 10 squats. Ja šī izlāde nepalīdzēja, tad dariet duci vingrinājumu.

Raupjums darbā

Diemžēl šodien tas nav nekas neparasts. Rupjš darbs pie boss ir ļoti bieži atrasts. "Upuris" bieži cenšas nepievērst uzmanību bruto vadīšanai. Galu galā, sniedziet komentāru augstākam kolēģim bez negatīvām sekām, kas par sevi ne vienmēr ir iespējama.

Protams, nav iespējams pastāvīgi nepievērst uzmanību nepatīkamiem apgalvojumiem. Tomēr, kā apturēt galveno rupjību? Dažās situācijās, ja vadības vai paziņojumu uzvedība pārsniedz pieļaujamās normas (likumā noteiktā sistēma), šādas personas var iesaistīties tiesā.

Bet bieži vien rokasgrāmatas rupjība izpaužas pastāvīgā ignorējot. Kopumā tiek izmantoti paaugstināti toņi, tiek izmantota pazemojoša intonācija. Dažreiz padotībā jūtas noraidoša attieksme. Šādās situācijās Graubana juridiskā atbildība nebūs iespējams. Labāk ir piemērot psihologu ieteikumus.

Rudeness vai konstruktīva kritika?

Bet pirms psihologa ieteikuma izmantošanas situācijā ir rūpīgi jāsaprot. Daži cilvēki, kā rezultātā viņu emocionālo trauksmi, var uztvert kritiku kā rupjību. Šajā gadījumā viņi zaudē ļoti vērtīgu un svarīgu informāciju par sevi.

Kā atšķirt rupjību un apvainojumu no konstruktīvas kritikas? Atbilde ir ļoti vienkārša. Rudeness mērķis ir iznīcināt psiholoģisko integritāti un novērš turpmāku attīstību. Kritērija ļauj atjaunot indivīdus. Viņa motivē uzlabot.

Kā rīkoties darbā?

Ja šķiņķa apstrāde padoto ir ceļvedis, vislabāk ir izturēties pret viņu filozofiski. Galu galā, tas vienkārši apmāca jūsu iedarbību.

Šādās situācijās palīdzēs šādi psihologa ieteikumi:

1. Reaģējiet mehāniski manuālo: "Es darīšu visu," "Jums ir taisnība."
2. Jūs varat godīgi atzīt, ka esat zaudējis no kliedziena. Galvenais, neiet uz viedo toņu. Pretējā gadījumā boss domā, ka jūs viņu kiddēnā.
3. Pastāstiet savu vadītāju, kas viņu vērtē. Tāpēc jūs vēlaties saprast, kāpēc viņš ir dusmīgs, un apspriest to mierīgā atmosfērā. Šāda rīcība ir vienkārši atbruņot jautrību.

Daudzi cilvēki cenšas pretoties Grebian. Tajā pašā laikā viņi kļūdās, kas joprojām ir vairāk par Tie izraisa rupjību, reaģējot uz boss rupjību. Apsveriet tos:

1. Pamatojums. Šāda rīcība atgādina bērnu. Turklāt pamatojums ir vainas atzīšana. Turklāt pietiekami pazemīgi. Šī situācija palielinās tikai rokasgrāmatu. Atcerieties: pamatojums nav nepieciešams ikvienam, viņi nevēlas dzirdēt un negaidīt.
2. Rudeness atbildē. Ļoti viegli iesaistīties skandālā. Šādā gadījumā boss pat saņems vairāk nekā gaidīts. Vienīgais izņēmums var būt spēcīga atbildes replica Ostrovna.
3. Klusums. To bieži uztver kā noraidošs ignorēšanu. Šī uzvedība izraisa vēl lielāku agresiju. Noteikti atbildiet. Tajā pašā laikā turiet aukstu, pieklājīgu toni. Atbildiet uz maz. Un tad jūs varat klusēt.
4. Pārtraucot priekšniekus. Noteikti dodiet priekšniekam runāt. Un tikai gaida pauzes, atbildi.

Rudeness veikalā

Ļoti bieži rupjība nāk no nekompetentu citu cilvēku cilvēkiem. Viņi cenšas uzsvērt savu nozīmi šādā veidā un palielināt statusu. Perfektā nevajadzētu uztvert nopietni. Un vēl vairāk jāuztraucas par to.

Protams, ir ļoti grūti ierobežot, ja jūs dzirdat sabiedrības apvainojumus veikalā. Pārdevēju rupjība liek nepatīkamu stāvokli.

Tātad, ja jūs sastopaties rupjība veikalā, kā reaģēt uz rupjību? Padomi psihologiem ļauj pienācīgi iznākt no situācijas:

1. Universālās frāzes. Dzirdot pārdevēja rupjību, ir nepieciešams atbildēt uz viņu, vadot faktus, kurus nevar apstrīdēt. Tajā pašā laikā izmantojiet kopīgas frāzes: "Cilvēki ir atšķirīgi. Viņi dzīvo dažādos veidos. Viņi ir ieinteresēti dažādas lietas. Dažādi notikumi izraisa dažādas reakcijas. " Lielisks piemērs, kas ilustrē, kā izmantot šādas frāzes, ir šāda. Pārdevēja rupjība: "Ko jūs smaržojat tomātus ar netīriem pirkstiem?". Atbilde: "Tomātu aplikācijas dažādi cilvēki Pārbaudiet dažādos veidos. "
2. Kontakts ar augstākām iestādēm. Ja pārdevējs sāk jūs padarīt rupjš, tas tiek uzskatīts par jūsu tiesību iejaukšanos. Ir absolūti bezjēdzīgi atbildēt uz viņu pašu. Tas ir papildu enerģijas un spēka izdevumi. Bet kā pasargāt sevi no rupjības? Labāk ir precizēt vadītāju, kurš ir līderis un sazinieties ar viņu ar sūdzību. Nav iespējams atstāt rupjus nesodītu. Jūs varat pieprasīt sūdzību grāmatu un aprakstīt situāciju tajā.

1. Mēģiniet neļaut GRUBIAN izmantot kontroli pār radīto situāciju. Neatkarīgi no tā, kāda ir jūsu pretinieka statuss, jums ir tiesības pieprasīt cieņu pret sevi. Ļaujiet tai saprast šķipsnu.
2. Kā reaģēt uz rupjību, ja Grūka ir tik kaislīgi par savu spēli, kas pilnībā zaudē kontroli? Šajā gadījumā ielieciet to vietā. Mēģiniet noformēt šīs personas dedzību. Negatīvās emocijas nedrīkst uzkrāt. Pretējā gadījumā jūs mest savas mājas mājās un mīļajiem. Turklāt daudzi grūmieši pilnībā tic nesodāmībai. Mēģiniet izkliedēt šo mītu. Tomēr neievērojiet nopelto vienumu, nezaudējiet kontroli. Pretējā gadījumā jūs iet uz leju līdz nekompatible personas līmenī. Jūsu "sniegumu" nevajadzētu saprast. Neuzspiediet rokas vai kliegt skaļi.
3. Visas negatīvās frāzes neko nepieņem. Just Simplaze Grabian. Šāda persona ir neapmierināta ar dzīvi. Tāpēc viņš ir pelnījis žēl. Īpaši dilstošā secībā uz rupjību ir vāja raksturs. Līdz ar to, kā jūs nopietni uztverat tās apvainojumus? Pilnībā ignorēt visu negatīvo, kas skanēja uz jūsu adresi.
4. Reaģēt uz rupjību ar humoru. Mēģiniet joks pār cilvēku mēģina aizvainot vai pazemot jūs. Jūs pat varat smaidīt, atbildot uz augstprātību. Ar to jūs sapratīsiet Grabianu, ka jūsu komentāri ir vienaldzīgi pret jums. Jūsu ehidiālais smaids izraisīs vētru sašutumu. Vienkārši nokārtojiet šādas personas seju. Viņš sapratīs, ka sakāve cieta un neradīja negatīvu reakciju. Jūs varat "pabeigt" pretinieku ar šādām frāzēm: "Kaut kas jums sāp?", "Kāpēc jūs tik daudz ēdāt?". Izmēģiniet, ka pēdējais vārds ir palicis jums.
5. Parādīt žēlumu. Grubian veicina konflikta enerģija. Tāpēc pieklājīgs, gudrs un pilnīgi piemērots cilvēks, kam dzirdēja rupjību, neatbildēs uz to pašu. Viņš ignorē šādu apelāciju. Lielisks veids, kā nomākt negatīvo, ir nožēlot šādu personu. Neaizmirstiet, ka bieži tādi cilvēki bērnībā no vecākiem nesaņēma pienācīgu audzināšanu un aprūpi. Tie parasti ir neveiksmīgi dzīvē. Viņiem nepatīk pretējais dzimums. Viņi ir pelnījuši līdzjūtību. Tāpēc jūsu nestandarta attieksme pret situāciju pilnībā iznīcinās enerģijas vampīru plānus uz "fit" pieredzi un nervus.
6. Iekļaujiet savu fantāziju. Ja Grubian izsaka jūs, saskaroties ar visu, ko viņš domā, mēģiniet iedomāties, ka šī persona ir aiz stikla. Jūs nedzirdat, ko viņš saka. Šī metode ir diezgan smieklīga taktika. Galu galā, jūs redzat, kā Grubian pārvietojas lūpas, viļņojot rokas, bet neķeriet vienu vārdu.
7. Runājiet ar cilvēku. Dažreiz ir šādas situācijas, kur ignorēt un vēl jo vairāk tāpēc nav iespējams smieklīgi. Tas attiecas uz saziņu ar tuviem draugiem, pazīstamiem, kolēģiem. Šādos gadījumos labāk ir runāt ar personu. Mēģiniet uzzināt, kas notika ar viņu šodien, kā viņa veselību. Jūs sapratīsiet, nekā izraisīja šādu uzvedību. Turklāt ļaut Grūžu skatīties no sevis un pārdomāt necienīgu komunikāciju.
8. Tune uz pozitīvu. Rudeness ir daudz cilvēku, kuriem ir negatīvs pasaules skatījums. Tāpēc mēģiniet kontrolēt savas domas. Nepiesaistiet necienīgas attiecības.

Un vissvarīgākais: Esi pārliecināts! Tikai šāds uzvedības modelis ļauj skaisti iziet no jebkuras situācijas, bet pilnībā uzturēja savu cieņu un nejūtas upuris.

Ja jūs iedomāties, ka jūs esat iestrēdzis uz salas ar mežonīgi histērisku dude, kas kliedz jums nevis šajā gadījumā un pieprasa kaut ko visu laiku, tad jūs, iespējams, būtu devis viņam sen, lai viņš nomierinājās. Metode noteikti nav slikta, bet šis veids nebūs noteikti nomierināties pēc tabletes. Nazely atlikt, domāsim pareizi. Jums ir nepieciešams, lai saglabātu šo cilvēku no vēlmes būt rupjš ar jums. Nav grūti, ja jūs zināt vairākus noteikumus:

1. Atcerieties, ka dažreiz jums ir arī raupja

Varbūt ne šoreiz, bet Vanguham, kas bija tieši tas gadījums, kad esat nepareizi un runājis uz jūsu sarunu biedru. Un tas nenozīmē, ka esat slikts cilvēks. Tātad nākamajā reizē, kad kāds ir aptuveni sastādīts ar jums, atcerieties, ka viņš ir tāds pats kā jūs. Viņš vienkārši uzliesmoja, un tas nenozīmē, ka tagad viņš ir bads cilvēks.

2. Nelietojiet to savā kontā (pat ja tas ir personisks)

Kad kāds ir rupjš, un it īpaši, ja viņš dodas uz personību, tad tas sāp. Bet jums ir izvēle, jūs pats varat izlemt, kā atbildēt uz šādiem komentāriem. Vienkārši saprotiet sev, ka šie personīgie apvainojumi, ka viņš uzspiež uz jums, patiesībā ir viņa problēmas. Viņš ir slikts, un viņš cenšas rehabilitēt uz jūsu neveiksmju rēķina.

3. Atrodiet, kāpēc

Cilvēkiem ir savi iemesli rupjībai. Varbūt viņam bija slikta diena. Iespējams, viņš pat nesaprot, cik rupjš viņš izturējās. Kāpēc uzminēt. Jūs nekad neatzīstat precīzu iemeslu, līdz jūs viņam jautāt. Tikai mierīgi jautāt: "Es domāju, ka tas ir diezgan rupjš. Kāpēc jūs runājat ar mani? "Atbilde var pārsteigt jūs.

4. Esiet objektīvi un analizēti

Padomājiet par to, kāpēc šis cilvēks izturējās šādi? Vai tas bija nozīme? Kāds bija iemesls? Tātad, jūs sasprindzinājāt jūsu gysus, ka nav svarīga iemesla šādai histerikai. Tagad jūs varat ignorēt viņu ar apmierinātu smaidu. Šajos retos gadījumos, kad loģika ir klāt viegli iznīcināt saknes problēmu.

5. Neaizmirstiet teātra formulējumu

Jūs vairs nevarat turēt rokās un justies, ka jūs gatavojaties ierasties šajā spieķī. Ne. Ja pievienojāt šo drāmu, tas sūknē tikai iestatījumu. Ja jūs strādājat ar karaļa / karalienes drāmu, kas izveidoja šo kuģi, pēc tam izturējās adekvāti. Neļaujiet rupju uzvedību, lai jūs provocētu.

6. Vienkārši aiziet

Rudeness ir bezgalīgs, bet, ja jūs atradīsiet spēku un vienkārši izgāzt prom no epicentru histēriskas vīzas, tad mēs padarīsim jūsu roku. Tas ir ātrākais un uzticamākais veids, kā izvairīties no mazākas uzvedības un sporming skandālu. Get prom, pat ja viņš joprojām saka kaut ko jums. Turklāt, ja tas ir svešinieks, jums nekad nebūs lietas ar viņu vēlreiz. Ja tas ir draugs vai kolēģis, tad drīz viņš sapratīs, ka jums nevajadzētu runāt rupji. Jebkurā gadījumā cilvēks sapratīs, ko viņš izturējās nepareizi.

7. Piedāvājiet palīdzību

Nu, jā, visbiežāk rupjība ir analoģimenta rezultāts. Tikai dažreiz persona, kas ir rupjš, tas ir tāpēc, ka viņš ir kaut kas vīlies. Ja jūsu pilnvaras, lai palīdzētu personai atrisināt savu problēmu, tad piedāvājiet savu palīdzību. Un drīz, nevis bezjēdzīga klusums no mutes, sāksies pateicības mūzika.

8. Dažreiz rupjība ir ieradums.

Daži cilvēki rīkojas tikai tāpēc, ka viņiem ir dabiska uzvedība. Pēc tam, kad rupjība kļūst par ieradumu, tas jau ir grūti atbrīvoties no tā. Šis cilvēks neko nemāca. Šāda veida rupjība nav jāveic tuvu sirdij. Tas ir tikai veidne, kuru ir grūti pārtraukt.

9. Nemēģiniet mainīt personu

Jūs nevarat padarīt viņu pieklājīgu, ja viņš vēlas būt rupjš. Patiesībā viņš rīkosies vēl sliktāk pēc šādām sarunām. Dažreiz labākais risinājums ir pierādīt, ka iemesliem viņa rupjība - nav vainas. Tagad ļaujiet viņam kaut kādā veidā atrisināt šo problēmu. Tas vairs neietver jums.

10. Raupjums pret laipnību

Neļaujiet rupjībai iekarot savu teritoriju. Labākais veids Atbrīvoties no bruto uzvedības - palikt labvēlīgam, tādējādi dodot otrai personai nomierināties. Drīz viņa uzvedība būs tāda pati kā jūsu.

Galvenais ir tas, ka jūs pats neuztraucaties, līdz jūs klusējat šo veidu. Viņam ir visas iespējas inficēt histēriju. Bet mēģiniet saglabāt sevi rokās, atcerieties, ka jūs esat virs šīs nelaimīgās uzvedības. Reāli vīrieši paliek mierīgi gandrīz jebkurā gadījumā.

Puiši, mēs nodot dvēseli vietā. Tā
ko jūs atverat šo skaistumu. Paldies par iedvesmu un goosebumps.
Pievienojieties mums Facebook. un Saskarē ar

No situācijām, kad jūs apzināti apvainot vai aizvainot, ir pienācīgs izeja. Kā rakstnieks Mariam Petrosyan saka: "Ir daudzi veidi, kā nosūtīt personu uz elli, neizmantojot atvērtu rupjību." Ir vērts iepazīties ar viņiem, lai netiktu pielīdzināts bezprecedenta indivīdiem.

vietne Viņš zina, kā atbildēt uz Grabianu, vienlaikus nemainoties tās izlūkošanas un audzināšanas līmenī. Tas ir gudrs un skaists.

1. Saglabājiet mieru

Hamas uzbrukumu mērķis ir panākt otru līdzsvara un iegūt negatīvas enerģijas splash. Ja jūs darāt - jūs esat pazaudējis. Tātad jums nevajadzētu nodrošināt šādu prieku šai enerģijas vampīram. Saglabājiet sevi rokās, neļaujiet sev vētrainas reakcijas un pazemojošus attaisnojumus. Runa ir mierīga, mierīga un vienlaikus skaidra, cieta. Tas traucē pretinieku un atņem spējas spēlēt jūsu emocijās.

Piemērs:pārdevējam nav nodošanas, un viņš kaitina un dusmīgi to paziņo. Nenovietojiet emociju līmeni pēc tā. Koncentrēties uz problēmas būtību. Mierīgi man pateikt, ka reproducēšanas klātbūtne ir veikala bažas, un nevajadzētu novirzīt šo atbildību pircējam, jo \u200b\u200bīpaši šādā brutālā formā. Nepietiekamas reakcijas gadījumā jūs vienmēr varat uzrakstīt sūdzību, sazinieties ar administratoru vai tieši iestādēm.

2. Mēģināt saprast

Iedomājieties ezis ar spiny adatām - mazliet biedējošu dzīvnieku. Spriecināt šo attēlu GRUBIAN: Tātad jūs uzņemsiet patronāžas iecietīgu pozīciju saistībā ar to. Tagad jūs varat uzdot jautājumus, kas atdzist viņa putekļus: pievērsiet uzmanību agresijas cēloņiem, par tās bezjēdzību, ka tas nav saistīts ar būtību jautājumā.

Piemērs: "Vai jūs saņēmāt sarežģītu dienu?", "Vai jūs vēlaties mani aizskart?" Kāpēc? "," Ko vēl jums ir dušā? "," Kāpēc jūs izturaties kā šis? "," Kāpēc jūs cenšaties izskatīties sliktāk nekā jūs tiešām darīt? " utt Domājot par jūsu jautājumiem, cilvēks sapratīs visu situācijas absurdu.

3. Tulkot uz konstruktīvu

Ja likumpārkāpēja vārdos ir taisnīga, bet tērpta neizskatīgā kritikas veidā, tad līks racionāliem graudiem. Pastāstiet man, ka jūs novērtējat viņa viedokli par šo jautājumu: šī reakcija parādīs, ka prāts runā jums, bet šķiņķi vada emocijas. Un saglabāt nozīmīgu dialogu - daudz spēcīgāku un kompetentu iespēju. Tik daudz, ka pat tie, kas ir svešie pieklājība, iespējams, izturas pret jūsu vārdiem ar cieņu.

Piemērs:jūs esat nepareizi novietots, radot neērtības citam vadītājam, un viņa reakcija uz to ir ārkārtīgi nervozs. Tikai atvainojos un pastāstiet man, ka jūs turpināsiet rūpīgi, izvēloties stāvvietu.

4. norāda uz patiesu seju

Neviens mīl patiesību. tāpēc laba iespēja - šaut uzmanību no sevis uz personu, kas jums teica nepatīkamu lietu. Citiem vārdiem sakot, parādīt Hama savu pārdomu. Atbilde būs emocionāla, bet tajā pašā laikā jums nav iet uz leju līdz līmenim skandalistu. Jūs varat teikt tieši, un tas ir iespējams - alegoriski un metaforiski, izmantojot fantāziju.

Piemērs: "Izskatās, ka jūs esat tikko paaugstināts. Tur nav nekas vairāk, lai pievienotu tur, "jums vienmēr ir tas, ko teikt slikti, vai ne?", " Turklāt šādas frāzes ir izrunāt ārkārtīgi mierīgi.

5. Shine Wit

Humors un sarkasms atrod mirdzošu Hama pārsteigumu un izraisīt viņam sajūtu neērtības. Vieglākais variants ir smieties reaģējot. Augstākais pilots - sevis ironija, ātrs asprātīgs atbildi vai pat komplimentu pretiniekam. Un pamanīju: vēlēšanās pateikt kaut ko sliktu, cilvēks ir saspringts un gūst gaisu, un, ja jums ir nepieciešams smieties, viņš atpūsties, un dusmas brāzma pazudīs.

Piemērs: Vai atcerējāt stāstu, kurā esat neveiksmīgs? Smieties! Tikai spēcīgi cilvēki ir spējīgi. Vai kāds nāk pie jums ar maksas? Noved tēzes uz absurdu, vienojoties ar tiem. Piemēram, lai piezīmētu "Kur tu esi? Vai jūs redzat kaut ko ap? " Atbilde: "Jā, es neredzu. Tas ir dīvaini, ka jūs neesat pamanījis: es tiešām aizmirsu savas brilles mājās šodien. " Vai vienkārši sarkastiski man pateikt: "Tas gandrīz sāp mani."

6. Demonstrēt pieklājību

Ja ceļā - hroniska Grubean, absolūtā pieklājība un neierobežota pacietība, lai palīdzētu jums. Smile un draudzīgs komunikācija - neparasts formāts cilvēkiem ar līdzīgu noliktavu, un tas var pieklauvēt tos no gabarīta. Turklāt, nesaņemot uzņemto atbildi iespējamo scenāriju, Graubana zaudēs interesi par virsmu. Jūs saņemsiet iespēju uzņemties situāciju rokās.

Piemērs:apģērbu veikalu konsultants ir nervozs: "Vai jūs mērīsiet ilgu laiku? Ir pienācis laiks izlemt. " Atbilde: "Lūdzu, atnesiet šo modeli vēl." Ja šķiņķis ir spēcīgs rieksts, jūs varat izrunāt vārdus mazliet skaļāk nekā parasti. Tas nepalīdz? Vai jūtaties, ka nespēj turēt atpakaļ? Apturēt nepatīkamu sarunu. Tātad jums nav iet uz leju uz skandālu un tajā pašā laikā parādīt, ka jums nevajadzētu runāt rupji. Tā ir vispārēja psiholoģiskās aizsardzības metode. Piemērots visu veidu agresijai. Jo īpaši, ja esat garīgi neveselīgs cilvēks vai viens, ar kuru nav nepieciešams saglabāt saziņu.

Piemērs:jūs noliedzat ALDS asocial raksturu piedzēries. Viņš kliedz pie jums un draud. Nelietojiet uzmanību, lai dotos uz jūsu lietām. Bet pareizi ignorē. Ne "emocijas" sevī, it kā klusi norīt nodarījumu, un saglabāt tēlu veiksmīgu personību, kas nav laika, lai dzīvotu kaitinošas sīkumi.

Bonuss: "Es tevi mīlu"

Ja jūs strīdaties ar saviem mīļajiem, ir iespējams nomest visas psiholoģiskās manipulācijas un vienkārši pateikt sev: "Stop, pietiekami." Un viņš vai viņas: "Jā, šis jautājums ir svarīgs man. Bet tajā pašā laikā es, protams, mīlu tevi. Un es vēlos atrisināt problēmu, nesabojājot mūsu attiecības. " Labi un mīlestība, atbildot uz negatīvo, klīst dusmas, un jūs varat atrast izeju no situācijas, kas noveda pie konflikta.