توصیه های روانشناس در مورد چگونگی یادگیری برقراری ارتباط. چگونه یاد بگیریم با مردم صحبت کنیم: روانشناسی ارتباطات فرهنگی و شایسته

دنیا به گونه ای چیده شده است که برخی افراد بیش از حد حرف می زنند، بدون اینکه لحظه ای توقف کنند، در حالی که برخی دیگر در جامعه نمی توانند حتی یک کلمه را فشار دهند. به چی ربط داره؟ ناتوانی در بیان افکار، حفظ مکالمه و غلبه بر طرفین با فیلیگران یک هجا در درجه اول به عقده ها و شک به خود بستگی دارد و همانطور که بسیاری معتقدند به کمبود هوش بستگی ندارد. با این حال، همچنان به خود نزدیک شوید و روح را با این جمله مشکوک آرام کنید: "من دوست ندارم با مردم ارتباط برقرار کنم و نخواهم کرد!" به هیچ وجه ارزشش را ندارد حتی افراد فرهیخته با دنیای درونی غنی، که بیش از صد کتاب خوانده اند و از نظر هوش قابل توجه متمایز هستند، ممکن است در برقراری ارتباط با مشکل مواجه شوند.

کلمه یکی از قدرتمندترین سلاح های انسان است.

توانایی برقراری ارتباط و تأثیرگذاری بر افراد با قدرت کلام، ویژگی طلایی انسان مدرن محسوب می شود. بدون عبارات درست ساخته شده، نمی توانید قراردادی ببندید، یک تبریک پیش پا افتاده در عروسی بسازید، قلب یک دختر را به دست آورید، بدون ذکر این واقعیت که بسیاری از حرفه های امیدوار کننده در دسترس شما نخواهند بود. در ابتدا کلمه بود و همیشه خواهد بود.

"هر اندیشه ای که در کلمات بیان می شود، نیرویی است که عملش نامحدود است." اینها سخنان لئو تولستوی است که بار دیگر ثابت می کند که باید یاد گرفت و توانست با مردم ارتباط برقرار کند. افرادی که می دانند چگونه به طرز ماهرانه ای از کلمه استفاده کنند مورد علاقه همه هستند، همه درها به روی آنها باز است، ساختن حرفه و رسیدن به هدف برای آنها بسیار آسان تر است. راز آنها این است که می دانند چگونه با مردم ارتباط برقرار کنند، می دانند کجا، کی و چه چیزی بگویند، کجا سکوت کنند و کجا بحث کنند. با این حال، آنها هیچ گونه توانایی فراحسی و شهود توسعه یافته ندارند. همه می توانند بر هنر ارتباط مسلط شوند - میل وجود خواهد داشت.

رازهای یک گفتگوی پربار

اصل اساسی ارتباط با مردم بر اساس قانون آینه است: "همانطور که شما با دیگران رفتار می کنید، آنها نیز با شما رفتار می کنند." گستاخی شما باعث واکنش شدید، بی توجهی به شما خواهد شد و حرکات تند، گفتار تند و عادت به قطع صحبت شما را به یکی از ناخوشایندترین همکارها تبدیل می کند.

بنابراین، چگونه می توان به درستی با مردم ارتباط برقرار کرد؟ مهمترین اجزای مکالمه صحیح عبارتند از:

  • ادب؛
  • علاقه؛
  • علاقه؛
  • توجه؛
  • حرکات معتدل؛
  • گفتار آرام و آرام؛
  • حساسیت و پاسخگویی؛
  • مهارت های شنیداری.

همانطور که می بینید، هیچ چیز ماوراء طبیعی نیست! بدون نیاز به حفظ جوک ها و طنزهای طولانی، بدون نیاز به نشان دادن ترفندها برای قدردانی، فقط ادب ابتدایی - و طرف مقابل برای شما مطلوب است!

10 قانون اساسی ارتباط را در نظر بگیرید که با تسلط بر آنها به یکی از دلپذیرترین همکارها تبدیل خواهید شد.

لبخند زدن یکی دیگر از سلاح های مخفی در زرادخانه داروهایی است که تأثیر مفیدی بر مردم دارد. بالاخره چه کسی دوست دارد با فردی که چهره اش حالتی بی روح و بی روح دارد صحبت کند؟ همین را می توان در مورد فردی که دائماً لبخند می زند - گفت - آنها می توانند او را به عنوان یک فرد غیر طبیعی بگیرند. نکته اصلی در مکالمه ایجاد تعادل است. مودبانه است که گهگاهی لبخند بزنیم، اما نخندیدن نامناسب، مخصوصاً در لحظه ای که مشکلاتشان را به شما می گویند، اما همچنین از روی زور نخندید - خنده های ساخته شده از یک مایل دورتر قابل توجه است.

هنگام برقراری ارتباط، سعی کنید به چشمان طرف مقابل نگاه کنید، حتی زمانی که موضوع گفتگو برای شما جالب نیست، به حفظ علاقه مودبانه در چهره خود ادامه دهید. مردم کسانی را که به زمین یا به طرف نگاه می کنند دوست ندارند - این نشان دهنده عدم صداقت طرف مقابل یا تربیت بد او است. این دو قانون را رعایت کنید و به زودی مشکل نحوه ارتباط با مردم برای شما بی ربط خواهد بود.

حرکات متوسط

در روانشناسی ارتباطات، در کنار لبخند، ژست ها نیز اهمیت کمتری ندارند. سعی کنید در حین مکالمه حرکات ناگهانی انجام ندهید و سر و صدا نکنید و تصور یک فرد عصبی را ایجاد کنید. و حتی بیشتر از این، تلفن همراه خود را روی میز نکوبید، انگشتان خود را طبل نزنید، خود را در آینه نگاه نکنید و لب های خود را رنگ نکنید. طرف مقابل در بهترین حالت احساس می کند که شما خسته شده اید و در بدترین حالت در مورد شما به عنوان یک فرد بد اخلاق و بی ادب نظر می دهد.

همه مردم، بدون استثنا، از حرکات آهسته و ملایم، حالت های باز (بدون بازوهای ضربدری) و کف دست استقبال می کنند. در عین حال، روش گسترده "آینه کاری" را مشاهده کنید: به طور نامحسوس حرکات طرف مقابل را تکرار کنید و خود را در حالت او قرار دهید. این روش بی عیب و نقص کار می کند - فردی در سطح ناخودآگاه با شما وحدت و سپس همدردی را احساس می کند.

من نمی دانم چگونه با مردم ارتباط برقرار کنم، یا چگونه مکالمه را شروع کنم

آیا موقعیت‌هایی پیش آمده است که فقط نیاز به شروع یک مکالمه داشته باشید، اما نمی‌دانید چگونه آن را شروع کنید، با چه کلماتی و در مورد چه موضوعی؟ در چنین مواردی، هر موضوع جهانی سکولار، مانند آب و هوا، اخبار، کار، افراد اطراف، ماشین ها را انتخاب کنید. اگر از علایق و سرگرمی های طرف مقابل آگاه هستید، بهترین حرکت این است که از او سوالی در این زمینه بپرسید و سپس از او بخواهید که شما را روشن کند. ارتباط به شما ارائه خواهد شد!

اگر در جامعه ای ناآشنا هستید، بهتر است تا زمانی که با یک "روح مشترک" آغشته نشده اید وارد گفتگو نشوید و متوجه شوید که مردم به چه چیزهایی علاقه دارند. برای انجام این کار، فقط به دقت به هر سخنران گوش دهید. موقعیت شما به‌عنوان یک شنونده، همراه با اظهارات روشن‌کننده با هدف، مورد قدردانی قرار می‌گیرد، زیرا همه عاشق صحبت کردن هستند، اما تنها تعداد کمی می‌دانند که چگونه گوش کنند.

قطع نکن

شاید این اصل اصلی هر مکالمه ای باشد که بر اساس آن توانایی برقراری ارتباط با مردم ساخته شده است. سخنان غیر ضروری، انتقال گفتگو به شخص خود، بی حوصلگی، عدم تمایل به گوش دادن، اما میل به صحبت کردن، در حالی که گستاخانه سخنگو را قطع می کند، برای هیچکس خوشایند نخواهد بود. چنین رفتاری به زودی حلقه اجتماعی شما را پراکنده می کند، زیرا خودخواهی، تسلط و عدم حساسیت در گفتگو شما را به عنوان یک همکار بسیار ناخوشایند توصیف می کند.

گوش دادن چیزی است که همه به آن نیاز دارند

سوالات درست بپرسید

با این حال، گوش دادن بی سر و صدا به طرف مقابل، که موفق شده است کلمه ای را برای کل مونولوگ خود بیان نکند، بهترین گزینه نیست. هر از گاهی از او سوال بپرسید، علاقه خود را نشان دهید و به او بفهمانید که از صحبت کردن با او و گوش دادن به او لذت می برید. سعی کنید با سوالات زیاده روی نکنید، در غیر این صورت گفتگو به آرامی در چارچوب یک بازجویی جریان می یابد. برای کسانی که برقراری ارتباط با مردم برایشان مشکل است، می‌توانند با این روش خاص با عقده‌ها مقابله کنند. در این مورد، سؤالات می تواند چیزی شبیه به این باشد: «بله؟ واقعا؟ بعد چه اتفاقی افتاد؟ آره آیا حقیقت دارد؟ تو چی هستی؟ بعد چی؟" در این مورد، گفتگو توصیه نمی شود:

  • انتقاد از حرفه طرف مقابل؛
  • به طور غیر رسمی به درآمد خود علاقه مند است.
  • نام او را اشتباه بگیرید؛
  • آن را با مشکلات خود بارگذاری کنید.
  • نشان دادن آشنایی بیش از حد (کف زدن روی شانه، تکان دادن، گرفتن دکمه و غیره)؛

  • وارد بحث شوید؛
  • برتری خود را از هر نظر نشان دهد.
  • مغرور و متکبر بودن، طبق اصل "من با کسی ارتباط ندارم، اما از شما تسلیم شدم (لا)، پس خوشحال باشید.
  • اعتراف نکنید که اشتباه می کنید، هر چند واضح است.

سعی کنید با همه دوستانه و مودبانه ارتباط برقرار کنید و از صحبت های عامیانه و آشنایی پرهیز کنید. از سرنوشت بد، شغل کم دستمزد، رئیس مستبد، دوستان خائن پشت سر هم به همه شکایت نکنید. یک بار، بار دوم به شما گوش داده می شود، اما در بار سوم از آنها اجتناب می شود، زیرا عادت بدی دارید که منفی بکارید. اگر در ارتباطات باز، خوش بین و پاسخگو باشید، درهای هر جامعه ای به روی شما باز خواهد شد.

احساسات منفی را کنترل کنید

چگونه یاد بگیریم با مردم ارتباط برقرار کنیم و آشنایی طولانی مدت داشته باشیم؟ برای انجام این کار، اول از همه، باید روی خودتان کار کنید، روی آن خصوصیات شخصیتی که مانع از پیروزی شما بر مردم می شود.


توانایی برقراری ارتباط با مردم نوع خاصی از هنر است که باید روی آن نیز کار کرد. این بدان معنی است که فرد باید بتواند اشتباهات خود را بپذیرد و سعی کند در آینده آنها را مرتکب نشود و همچنین احساسات منفی را کنترل کند.

افق دید خود را گسترش دهید

برای اینکه در چشم مردم نه تنها یک شنونده معمولی باشید، بلکه فردی باشید که صحبت کردن با او خوشایند و جالب است، به طور فعال افق های خود را گسترش دهید. کتاب بخوانید، به اخبار، رویدادها، افراد علاقه مند شوید. موافقم، گفتگو با یک همکار باهوش بسیار سرگرم کننده تر از فردی است که حتی نمی تواند دو کلمه را به هم وصل کند. برای یک مکالمه پربار و هیجان انگیز، نه تنها قوانین رفتار مهم است، بلکه آنچه می توانید به طرف مقابل بدهید، اینکه آیا قادر خواهید بود طرف مقابل خود را درک کنید و گفتگو را در مورد یک موضوع خاص ادامه دهید، مهم است. از این گذشته ، یک فرد کاملاً توسعه یافته می داند که چگونه با مردم به درستی ارتباط برقرار کند ، می داند چگونه به سرعت با یک مکالمه سازگار شود و به سرعت زبان مشترکی با مردم پیدا می کند.

واضح و واضح صحبت کنید

برای یادگیری نحوه برقراری ارتباط - ارتباط برقرار کنید!

بسیاری از افراد در هنگام صحبت کردن احساس ناهنجاری و خجالت می‌کنند، سعی می‌کنند با کسی صحبت نکنند و در نتیجه وضعیت آنها را تشدید می‌کند. فردی که از برقراری ارتباط اجتناب می کند، هرگز یک گفتگوگر خوب نمی شود! فقط در صورت برقراری ارتباط فعال یاد خواهید گرفت که چگونه یک مکالمه معمولی داشته باشید. عقده "من از صحبت با مردم می ترسم" خود را کنار بگذارید و شروع به صحبت کنید. هیچ کس از شما نمی خواهد که یک سخنرانی آتشین توسط یک رهبر، یک داستان هیجان انگیز توسط یک سخنران، یک مونولوگ متقاعد کننده توسط یک تبلیغ کننده داشته باشید، می توانید به سادگی با پرسیدن سؤال، صحبت در مورد موضوعات آشنا و گوش دادن شروع کنید. به یاد داشته باشید که هر چه بیشتر با هم ارتباط برقرار کنید، اصول اولیه ارتباط را سریعتر یاد خواهید گرفت. در عین حال، لازم نیست با خواندن ادبیات در مورد این موضوع، مطالعه صدها منبع در اینترنت و تهیه دقیق هر کلمه، زندگی خود را پیچیده کنید. فقط باید با افراد مختلف ارتباط برقرار کنید و به طور منظم مهارت ها را تمرین کنید.

با فروشندگان در بازار، سوپرمارکت ها و بوتیک ها صحبت کنید، با همکاران و آشنایان ارتباط برقرار کنید. هر مکالمه، هر ملاقات جدید به آجری در تجربه شما تبدیل می شود و به افزایش اعتماد به نفس شما کمک می کند. مونولوگ خود را روی ویدیو ضبط کنید و حالات چهره، حرکات، گفتار را تماشا کنید. بلافاصله برای شما مشخص خواهد شد که باید روی چه چیزی کار کنید و مزیت شما چیست. تمرین کنید و به یاد داشته باشید که قدرت کلام بسیار زیاد، چندوجهی است و می تواند تاثیر قدرتمندی بر زندگی شما داشته باشد.

امیدواریم پاسخ های جامعی به این سوال داده باشیم که چگونه می توان با مردم ارتباط برقرار کرد.

ارتباط بخشی جدایی ناپذیر از زندگی انسان است. هر روز با افراد زیادی - در خانه، با همکاران کار، شرکای تجاری، دوستان و همچنین با افراد کاملا غریبه - در فروشگاه، مترو و فقط در خیابان در تماس هستیم. بسیار مهم است که برای هر دو طرف خوشایند و همچنین سازنده باشد. بالاخره هدف اصلی آن چیست؟ درست است، تبادل متقابل اطلاعات، افکار، احساسات و عواطف. شایان ذکر است که بر کلمه "متقابل" تأکید شود، یعنی هر یک از طرفین باید توسط دیگری درک و شنیده شود، در غیر این صورت ممکن است در آینده رنجش، سوء تفاهم و در نهایت نزاع ایجاد شود. به همین دلیل است که هر یک از ما به سادگی باید قوانین ارتباط با مردم را بدانیم. چیست، آنها چه هستند - ما در این مقاله در مورد این صحبت خواهیم کرد، بنابراین با دقت بخوانید، اطلاعات مطمئنا مفید خواهد بود.

بیا صحبت کنیم؟

روانشناسان می گویند قوانین ارتباط با مردم نوعی کد نانوشته است. او کمک می کند تا به یک گفتگوگر عالی تبدیل شود، که نظر او همیشه شنیده می شود و همیشه در هر خانه ای مهمان خوش آمدید است. همچنین در طول مذاکرات تجاری با شرکا بسیار مهم است. بله، و در زندگی معمولی آسیبی نخواهد دید. فردی که قواعد ارتباط با مردم را بداند و آنها را در عمل به کار گیرد، همیشه دوستان و آشنایان خوب زیادی دارد، همیشه از او استقبال می شود.

از خجالت!

اما اگر مطلقاً نمی دانید چگونه با دیگران ارتباط برقرار کنید چه باید کرد؟ هر زمان که سعی می کنید با شخصی صحبت کنید، دچار ترس می شوید، شروع به لکنت زبان می کنید، یا کاملاً فراموش می کنید که چه می خواستید بگویید. آیا این اتفاق می افتد؟ سپس به توصیه های ساده ما گوش دهید. اول از همه، اولین و مهمترین قانون را به خاطر بسپارید: شما مطلقاً چیزی برای شرمندگی از دیگران ندارید. شما می توانید با هر فردی به صورت یکسان ارتباط برقرار کنید. از او سوال بپرسید، کمک بخواهید یا اطلاعات را به اشتراک بگذارید. ارتباط یک فرآیند کاملا طبیعی برای هر شخصی است، بنابراین عقده های خود را رها کنید و شروع به برقراری ارتباط کنید. خواهید دید که آسان است. و اکنون 5 قانون ارتباط با مردم را به شما می گوییم. در واقع، تعداد بیشتری وجود دارد، اما ما اساسی ترین آنها را برجسته می کنیم.

قوانین ارتباط بین افراد

بنابراین، اگر می‌خواهید یک مکالمه‌گر خوب باشید:


غریبه ها می توانند دوست شوند

موقعیت هایی وجود دارد که شما نیاز به برقراری ارتباط با افراد کاملاً غریبه دارید. شما به یک مهمانی که توسط یک دوست برگزار شده است آمده اید. شما به تازگی در حال پیوستن به یک تیم جدید در مدرسه یا محل کار هستید. چنین موقعیت هایی می تواند زیاد باشد. بنابراین، باید قوانین ارتباط با غریبه ها را به خاطر بسپارید:


به یاد داشته باشید که قوانین بالا برای برقراری ارتباط با مردم آسان است، با این حال، آنها در زندگی روزمره به شما کمک می کنند، در حالی که با همه صحبت می کنید. فراموش نکنید که آنها را عملی کنید!

الان نیم ساعته یه تماس کاری مهم رو به تعویق انداختم. همیشه مسائل مبرم تری وجود دارد. اما در اعماق وجودم می دانم که دلیل آن متفاوت است: من به شدت از برقراری ارتباط با مردم، به خصوص با غریبه ها، به خصوص با روسا و مقامات می ترسم. من فقط نمی دانم چگونه بر ترس مردم غلبه کنم، نمی دانم چگونه یاد بگیرم با آرامش با مردم ارتباط برقرار کنم.

دقیقاً به یاد ندارم از چه زمانی ترس از ارتباط را احساس کردم. احتمالاً از زمانی که او شروع به تبدیل شدن به یک نوجوان دست و پا چلفتی کرد. در حمل و نقل، به نظرم رسید که همه فقط به من نگاه می کنند و درست از طریق من می بینند. زیر نگاهشان همه جا جمع شدم، سرم رفت توی شانه هایم، نفسم بند آمد. فقط صحبت با مردم یک شاهکار بود. چگونه یاد بگیریم که در این لحظه سر از فکر کردن باز می ماند و شما کاملاً بی حس می شوید؟ من شروع به اجتناب از حمل و نقل عمومی کردم.

من در هیچ نمایش مدرسه یا تعطیلات شرکت نکردم، اگرچه واقعاً می خواستم. دست و پایم بی حس شد، متن نقش از سرم بیرون رفت. فلج جلوی صد چشمی که به سمتم نشانه رفته بودند ایستادم و فهمیدم که این آخرش است که از این به بعد همه مرا تحقیر می کنند و انگشت نشان می دهند: «آنی که زبانش را قورت داد! ها ها ها!"

از کجا آمده است - این ترس از برقراری ارتباط با مردم؟

به نظر شما من به دنبال دلایل این ترس مردم نبودم؟ هنوز به دنبال. من دوره های زیادی را در زمینه برقراری ارتباط با مردم در وب مرور کردم. غیرقابل تحمل است - اینگونه زندگی کنید، در تنش دائمی، لذت بردن از بیرون رفتن به خیابان، رفتن به مهمانی، ملاقات با یک مرد را از خود سلب کنید. من از برقراری ارتباط با مردها هم می ترسم. من کاملاً تنها هستم، "به لطف" فوبیای اجتماعی ام.

رفتم پیش یک شفا دهنده دستش را روی من گذاشت و من احساس آرامش کردم. اما ترس از مردم همیشه بازگشت. من کتاب های زیادی در زمینه روانشناسی خواندم و به دنبال دلایلی گشتم. فهمیدم که در گذشته وقتی مردم (حیوان هستند!) به من توهین می کردند، ضربه روانی به من وارد شد. اما این به این سوال پاسخ نداد که چگونه می توان ترس از برقراری ارتباط با مردم را از بین برد. هنوز نتوانستم خودم را از خانه بیرون کنم.

چگونه بر ترس از ارتباط غلبه کنیم؟ آموزش روانشناسی سیستم-بردار

من قبلاً به زندگی خود پایان داده ام و قاطعانه تصمیم گرفته ام که پیری را به تنهایی ملاقات کنم. اما بعد ... مشیت در شخص تنها دوست صمیمی من که به روانشناسی علاقه داشت دخالت کرد.

- آیا در مورد روانشناسی سیستم-بردار یوری بورلان شنیده اید؟ اینها جدیدترین و پیشرفته ترین تحولات در زمینه روانکاوی است. من به سخنرانی های رایگان گوش دادم، بیش از 3000 نفر بودند و من کاملاً خوشحال شدم! اینها بهترین دوره ها هستند، قطعا باید سعی کنید نحوه برقراری ارتباط را یاد بگیرید، آن را امتحان کنید!

فرصت جدیدی را غنیمت شمردم:

بعداً خواهید فهمید که ترس نقطه مقابل عشق است. شما یاد خواهید گرفت که چگونه می توانید ماهیت احساسات خود را به احساسات مثبت تغییر دهید، چگونه می توانید یاد بگیرید که با هر شخصی ارتباط جالبی برقرار کنید. و با کشف پتانسیل عشق در خود، خواهید فهمید که زندگی چقدر روشن، غنی و پر خون می تواند باشد. زندگی که در آن به سادگی جایی برای ترس وجود ندارد.

مقاله بر اساس مواد آموزشی نوشته شده است " روانشناسی سیستم-بردار»

چه تفاوتی بین یک گفتگوی خوشایند و منفور وجود دارد؟ آیا این همه ناشی از تمایل ذاتی به برقراری ارتباط است؟ در واقع در 90 درصد موارد این استعداد نیست که باعث صرفه جویی می شود، بلکه تدبیر، انضباط شخصی و کار مداوم روی خود است. این هیچ رازی نیست: هر جزئیات مهم است - وضعیت بدن، حالات چهره، حرکات، لحن. و اگر بتوان این مؤلفه ها را با کمک تلاش بدنی به سرعت تسلط یافت، گفتار باسواد به چیز بیشتری نیاز دارد. چگونه درست صحبت کنیم و داستان نویس خوبی باشیم؟

از داده های تایید شده استفاده کنید

شایعه پراکنی به آبروی یک فرد شایسته لطمه می زند. و شایعات هر گونه اطلاعات تایید نشده یا مشکوک در نظر گرفته می شود. برای جلوگیری از لحظات شرم آور و بد جلوه ندادن خود، بهتر است فقط از حقایق قابل اعتماد در داستان استفاده کنید.

با این حال، موقعیت‌هایی وجود دارد که در آن همه جزئیات مهم است، حتی موارد بعید. سپس، برای اینکه طرف مقابل را گمراه نکند، جملات با عبارات شروع می شود:

  • "من مطمئن نیستم که آیا این درست است، اما..."؛
  • "من چنین اطلاعاتی را از همسایه ها / آشنایان / رهگذران شنیده ام، اما نمی دانم چقدر درست است ..."
  • "من پاسخ قطعی برای این سوال ندارم، اما چندین نسخه فرضی وجود دارد..."
  • "من فکر می کنم اینطور است، اما کاملاً ممکن است که من اشتباه کرده باشم. اطلاعات موجود در کتب مرجع یا با متخصصان را دوباره بررسی کنید.

به عبارت دیگر، این گزاره ها فقط مفهومی حدسی و فرضی دارند. مخاطب به وضوح می فهمد: ممکن است اطلاعات با حقیقت مطابقت نداشته باشد. با این حال، جزئیات به یافتن پاسخ، تعیین جهت کمک می کند.

خود را با استدلال مسلح کنید

این در مورد مسائل اختلافی است. حتی اگر سؤال پاسخی غیرقابل انکار داشته باشد، ممکن است مخاطب از آن اطلاعی نداشته باشد. در چنین مواقعی نمی توان به حریف توهین کرد، به او خندید، او را به نادانی متهم کرد. همچنین تلاش برای اصرار بر پاسخ بدون استدلال مناسب بی فایده خواهد بود. بنابراین بهترین راه، توضیح مفصل همراه با اعلام یا اثبات شواهد خواهد بود. ممکنه باشند:

  • نتایج تحقیقات علمی؛
  • نمونه های زندگی واقعی؛
  • شواهد مادی - ضبط های ویدئویی یا صوتی، عکس ها، نمونه ها؛
  • منابع معتبر ادبی - کتاب های مرجع، دایره المعارف ها، کتاب های درسی؛
  • آمار، آزمایش، استدلال منطقی.

حفظ خلوص گفتار

مد حتی گفتار محاوره ای را نیز تحت تأثیر قرار داد. بنابراین، کلماتی که منشأ خارجی دارند به یک امر عادی تبدیل شده است. گاهی اوقات آنها واقعاً به کمک می آیند، زیرا در زمان صرفه جویی می کنند، به توصیف مختصر پدیده ها کمک می کنند، اشیایی که ترجمه آنها به زبان مادری خود در یک عبارت دشوار است. با این حال، گاهی اوقات این "خارجی های زبانی" مضحک به نظر می رسند.

"برای نمایش مجموعه مد، از یک مرکز زیبایی بازدید خواهیم کرد."

"تیم سازی در فضای باز برگزار می شود."

"بدون ارتباط با کارگر نظافت."

چگونه به فردی که به گفتار عادی عادت کرده است توضیح دهیم که این جملات در مورد یک نمایش مد، یک مهمانی شرکتی و یک نظافتچی صحبت می کنند؟ برای جلوگیری از اشتباهات معنایی و سوء تفاهم، بهتر است در صورت امکان از آنالوگ های روسی استفاده کنید.

برخی از مشکلات دیگر زبان مدرن "مد".- عامیانه، اصطلاحات تخصصی، مخفف عمدی کلمات. عبارت «مادربزرگ ها اینطوری می چرخند» که مدیر مالی به زبان می آورد به او احترام و اعتماد نمی افزاید. و کلمات "هی، جوجه باحال، سوار ماشین نمی شوی؟" بعید است که به ایجاد یک رابطه عاشقانه سالم کمک کند. خنده دار؟ با این وجود، اینها واقعیت هایی هستند، برای تأیید آنها کافی است به صحبت های دیگران گوش دهید. نتیجه نسبتاً فاجعه بار خواهد بود.

یک زخم بزرگ در بدن گفتار است زبان زشت. اغلب به سه دلیل استفاده می شود:

  • تلاش برای جلب توجه، بزرگتر به نظر رسیدن، "پیوستن" به شرکت (برای نوجوانان)؛
  • ایجاد یک اثر کمیک یا احساسی غنی؛
  • بیان احساسات منفی

و اکنون زمان پارادوکس فرا رسیده است: دانشمندان دریافته‌اند که فحش دادن برای بدن مفید است، زیرا به تحمل درد راحت‌تر کمک می‌کند. معلوم می شود که "یک کلمه تند" گاهی اوقات کمک می کند؟ شاید، اما نه در طول یک جلسه کاری، ارتباط با یک غریبه، یا به عنوان توهین. بنابراین نباید حدود نجابت را فراموش کرد.

آیا صحبت از بی سوادی لازم است؟ قواعد صرف، نزول، تلفظ به دلیلی وجود دارد. سطح تربیت، فرهنگ را نشان می دهند.

به صدا توجه کنید

بلندی صدا، شدت صدا، وضوح تلفظ تاثیر بسزایی بر روی مخاطب و مخاطب دارد. به همان اندازه لحن راوی مهم است. این غیر قابل قبول است که یک فرد خوش اخلاق با لحن متکبرانه و متکبرانه گفتگو کند. شما نمی توانید به صدای خود آموزنده بیش از حد بدهید - این شنونده را تحقیر و توهین می کند.

یک مکالمه خوب مکالمه ای است که در آن صدا با موقعیت مطابقت داشته باشد.

هنگام برقراری ارتباط با کودکان، از لحن احساسی روشن، مثبت و شاد استفاده می شود. دفاع از کار علمی نیازمند صدایی خنثی و روایی است. فروشندگان کالا "برای بزرگسالان" صدای خود را پایین می آورند، آهسته صحبت می کنند، اغلب از مکث های معنایی استفاده می کنند.

اگر همه چیز را عوض کنید چه اتفاقی می افتد؟

آیا کودکان خشکی دستیار پژوهشی را دوست خواهند داشت؟ واکنش مخاطبان دانشمندان به صدای غیرمعمول گوینده - کم، خشن، با یک نفس خفیف، چگونه خواهد بود؟ و چه اتفاقی می افتد اگر یک خریدار خجالتی ناگهان در یک فروشگاه جنسی به فروشنده ای بسیار پر سر و صدا و شاد برخورد کند؟

با طرف مقابل ارتباط برقرار کنید

در طول مکالمه، مهم است که برای حریف خود وقت بگذارید. در غیر این صورت، شما فقط یک مونولوگ خسته کننده و طولانی خواهید داشت. یک بار، زیرا هیچ کس نمی خواهد با چنین "گفتگو" دو بار ملاقات کند. چند قانون برای گفتگوی مودبانه:

  • احترام بگذارید، مخاطب را با نام (نام و نام خانوادگی) صدا کنید.
  • سوال بپرسید - ساده و بلاغی.
  • پاسخ های تک هجا یا مبهم "بله"، "نه"، "شاید"، "چه کسی می داند"، "ما خواهیم دید" را فراموش کنید.
  • به طرف مقابل نگاه کنید، او را نادیده نگیرید، حواس شما را پرت نکنید.
  • فاصله را با توجه به سطح مجاورت حفظ کنید.

مکالمه شبیه پاس های توپ است: او خودش صحبت کرد - توپ را به بازیکن دیگری پاس داد. این کاملاً بی ادبانه است که این توپ را به مدت نیم ساعت در دستان خود نگه دارید و سپس بدون انجام "پاس" با آن بروید.

تعادلی بین موضوع و انحراف پیدا کنید

شوخی ها، انحرافات غنایی و فلسفی، خاطره گویی ها، موضوعات ثانویه باعث علاقه به گفتگو می شود. اما به شرطی که موضوع اصلی گفتگو را نادیده نگیرند.

یک نفر برای اطلاع از هزینه خدمات به کلینیک مراجعه می کند. او علاقه ای ندارد که این بیمارستان از چه زمانی تأسیس شده است، چه نوع پزشکانی در اینجا کار می کنند و پرستاران محلی چند دیپلم دارند. بله این اطلاعات مهم است و می توانید ذکر کنید اما پس از اعلام لیست قیمت و بدون دخل و تصرف.

از موضوعات تابو دوری کنید

اگر مخاطب فردی ناآشنا باشد، منطقی است که دامنه موضوعات مورد بحث را محدود کنید. این شما را از موقعیت های ناخوشایند و درگیری ها نجات می دهد. این موضوعات عبارتند از:

  • دین؛
  • سیاست؛
  • نگرش نسبت به اقلیت های جنسی؛
  • بیماری ها؛
  • هر گونه مشکل در زندگی همکار؛
  • مسائل شخصی و صمیمی؛
  • شایعات، بحث هایی با سوگیری منفی.

می توانید در مورد کار، فرهنگ، سرگرمی ها، موسسات، حیوانات و غیره صحبت کنید. بحث در مورد موضوعات از لیست فقط با عزیزی مجاز است که اعتماد به نفس ایجاد کند و در پاسخ آن را نشان دهد. اگر یک آشنای جدید به طور ناگهانی شروع به لمس یک موضوع ناخوشایند خود کرد، می توانید سعی کنید موضوع گفتگو را به آرامی یا مستقیماً تغییر دهید، اما مودبانه عدم تمایل خود را برای بحث در مورد این موضوع اعلام کنید.

نکاتی در مورد نحوه صحیح صحبت کردن ممکن است آسان به نظر برسد، اما تمرین خلاف آن را ثابت می کند. برای به کارگیری موفقیت آمیز آنها، باید خودکنترلی را یاد بگیرید، ذهن آگاهی را توسعه دهید. یک گفتگوی خوب همزمان گفتار خود و واکنش حریف را زیر نظر دارد. او همیشه دقیقاً متوجه می شود که چه زمانی بهتر است موضوع را عوض کند یا کلاً مکالمه را متوقف کند. چنین مهارت هایی نیاز به کار دقیق روی خود دارد. اما این آنها هستند که به عنوان کارت تلفن شخصی عمل می کنند که برقراری ارتباط با آنها واقعاً لذت بخش است.

و بنابراین، برای صحبت صحیح با مردم، باید در طول مکالمه لبخند بزنید، به یک شخص علاقه مند باشید و اعتماد به نفس داشته باشید.

این معنای اجمالی اکثر آموزش ها، کتاب ها و مقالات در مورد نحوه یادگیری نحوه برقراری ارتباط صحیح با مردم است. از قبل در اولین خطوط، ما در زمان شما صرفه جویی زیادی کردیم.

آیا این نکات موثر هستند؟

البته که نه!

البته حق با دیل کارنگی بود که توصیه می کرد علاقه و احترام به طرف مقابل را نشان دهید، بدون این، هیچ جا! اما معمولاً این استراتژی فقط در صورتی کار می‌کند که از قبل می‌دانید چگونه با مردم ارتباط برقرار کنید، زمانی که به روشی آرام و طبیعی رفتار کنید.

خوب، چه می شود اگر هر بار که با یک غریبه ارتباط برقرار می کنید، عصبانی می شوید، چه می شود، اگر فقط نمی خواهید لبخند بزنید یا به مدت نیم ساعت در مورد سرگرمی طرف مقابل خود که به آن علاقه ای ندارید گوش دهید، چطور؟

در این مقاله به نحوه مقابله با ترس و ناراحتی هنگام برقراری ارتباط با افراد می پردازیم، کمی در مورد هیپنوتیزم اریکسون و مارپیچ های اریکسون صحبت می کنیم و تمرینی ارائه می دهیم که به شما کمک می کند پرحرفی خود را آموزش دهید.

ترس از صحبت کردن با مردم چگونه از صحبت کردن با مردم خجالت نکشیم

شاید با این اطلاعات که 70 درصد مردم از برقراری ارتباط با غریبه ها می ترسند تشویق شوید.

در واقع، چه کسی آشنا باشد یا نه، مهم نیست، ترس به راحتی می تواند هنگام برقراری ارتباط با فردی ایجاد شود که از قبل می دانید، چه چیزی گیر می دهد؟

ما از ارتباط می ترسیم فقط در صورت خیانت به معنای این وضعیت ، اگر نوعی مسئولیت احساس کنیم یا خودمان را باد کنیم ...

فرض کنید از نزدیک شدن به فردی از جنس مخالف می ترسید، یا به شما نزدیک می شود که شما را بشناسند. دسته ای از "افکار خودکار" در سر شروع به چرخش می کنند که به سرعت سیستم عصبی خودمختار را تسریع می کند و در نتیجه ما احساس محدودیت می کنیم. این افکار مانند "چطور به نظر می رسم"، "مردم چه فکر می کنند"، "چه دختر باحالی (پسر)، چگونه دوست دارم با او (او) رابطه برقرار کنم.

خوب، یا فرض کنید با یک همکار صحبت می کنید و شروع به احساس ناخوشایندی می کنید، در این صورت، افکار در مورد همان "چطور به نظر می رسم" خواهد بود، "اگر الان یک مقدار آشغال بگویم چه می شود، صحبت های بد پیش می آید. من”...

تنها 2 راه برای مقابله با هر ترسی وجود دارد که عبارتند از:

  • تجربه مثبتی کسب کنید

شما تازه وارد شرکت شده اید، در ابتدا برقراری ارتباط با همکاران برای شما دشوار است، اما بعداً متوجه می شوید که آنها افراد بسیار خوبی هستند و قبلاً مانند دوستان با آنها ارتباط برقرار می کنید. دلیلش این است که شما ابتدا این افراد را نمی‌شناسید و نمی‌دانید از آنها چه انتظاری داشته باشید، اما در این روند معلوم می‌شود که آنها افراد خوبی هستند، تجربه مثبتی با این افراد به دست می‌آورید و شرایط دیگر شما را آزار نمی‌دهد. .

بنابراین، نتیجه این است که شما باید خود را در برقراری ارتباط با مردم آموزش دهید و از این موضوع تجربه مثبتی کسب کنید.

این کاری است که معمولا در آموزش های مختلف انجام می شود. در طول روز 100 بار به نمایندگان مختلف جنس مخالف نزدیک می شوید و بعداً متوجه می شوید که اینجا هیچ چیز وحشتناکی وجود ندارد. خوب، یا در حال انجام یک کار دشوار مربوط به برقراری ارتباط با غریبه ها هستید و تجربه "من قادر به این هستم ..." در سر شما نقش بسته است.

با این حال، این سوال پیش می‌آید که اگر در طول انجام وظیفه فقط تجربه منفی دریافت می‌کردم، چه می‌شد اگر فقط از این فکر که باید با غریبه‌ای صحبت کنم، می‌لرزیدم؟

ما حق تشخیص بیماری را نداریم، اما شاید ترس شما بیشتر در سطح اختلالات فوبی و حملات پانیک باشد، مطالعه مقاله برای شما مفید باشد. روش های کار روی خود را به تفصیل شرح می دهد و می گوید که چنین اختلالاتی چیست.

  • خلع درجه

اینجا دختری در کنار شماست که دیوانه وار عاشقش هستید و نمی توانید کلمات را از خودتان بیرون بکشید. و حالا در کنار شما دختری است که نسبت به شما بی تفاوت است و در کنار او طبیعی رفتار می کنید.

این همان چیزی است که قبلاً در مورد آن صحبت کرده ایم. در ذهن شما اهمیت این وضعیت بیش از حد برآورد شده است. شما تبدیل به یک طناب‌باز می‌شوید که یک اشتباهش می‌تواند به معنای مرگ باشد.

اهمیت رویدادها از افکار خودکار افزایش می یابد. اتفاقی به تازگی رخ داده است و در حال حاضر ده ها فکر و تداعی از این دست در سر شما به وجود آمده است. شما حتی ممکن است متوجه آنها نشوید، اما آنها آنجا هستند، به هم متصل هستند و دارای تاسیسات پاتوری هستند.

در این شرایط، افکار خودکار ممکن است اینگونه باشد: "اینجاست"، "او چقدر زیباست"، "او احتمالاً از پسرهای با اعتماد به نفس خوشش می آید، من باید مطمئن به نظر برسم"، "اگر فقط مزخرف نگویم"، "اگر من چه می کنم". من گنگ هستم و شخص دیگری آن را خواهد دید، و غیره.

افکار خودکار را می توان با استفاده از تکنیک درمان شناختی رفتاری آنها مقابله کرد که در مقاله به تفصیل آن را توضیح دادیم. در واقع، شما باید یاد بگیرید که چگونه این افکار خودکار را دریابید، از آنها انتقاد کنید و نگرش خود را تغییر دهید.

یک تمرین ارتباطی موثر

خوب، فرض کنید از برقراری ارتباط با مردم ترسی ندارید، اما به نوعی خود مکالمه سخت می ماند.

معمولاً در این مرحله، همه شروع به توصیه به خواندن کتاب های بیشتر می کنند. کتاب خواندن عالی است اما در این مورد بی تاثیر است.

آخرین باری که مردم را دیدید که در خیابان راه می رفتند و درباره تصویر یوجین اونگین بحث می کردند، چه زمانی بود؟

اگر کتاب‌ها به شما علاقه دارند و در مورد موضوعات مورد علاقه شما، کتاب بخوانید. و اگر با شخصی ملاقات کردید که علایقش با شما یکی است، مکالمه به خودی خود پیش می رود، اما برای این کار باید خوش شانس باشید.

اکنون ما در مورد آن ارتباط صحبت می کنیم که به نظر می رسد در مورد همه چیز و هیچ چیز یکباره صحبت می کنید. وقتی موضوع بحثی وجود ندارد، زمانی که آسان و جالب است و موضوعات برای گفتگو خود به خود مطرح می شوند. برای توسعه چنین مهارت‌هایی، تمرین مولد هذیان می‌تواند به ما کمک کند، تمرینی که به راحتی در خانه، خیابان یا در مسیر کار انجام می‌شود.

مولد هذیان ورزش کنید

به طور کلی، مولد هذیان تمرینات زیادی دارد، اما ما تعدادی از جالب ترین و ساده ترین آنها را ارائه خواهیم کرد.

  1. هر چیزی را که می بینید نام ببرید

شما در یک اتاق می نشینید و فقط هر چیزی را که می بینید نام ببرید + یک صفت برای آن.

صندلی قدیمی، میز چرخدار، کامپیوتر سیاه، کاغذ دیواری خاکستری، گیاهان سبز...

وقتی سر کار می روید همین کار را می کنید، فقط می توانید با توضیحات دقیق تر آن را رقیق کنید.

پیرزنی روی کت قرمزش نشسته است، مردی در حال خواندن مقاله روزنامه در مورد فوتبال است، دختر بوی خوبی می دهد ...

اگر این اقدامات به نظر شما بی معنی است، پس کاملاً حق با شماست، هیچ فایده ای در آنها وجود ندارد. شما به سادگی مغز خود را آموزش می دهید تا هر چیزی را که می بینید بگوید و به آن تداعی کنید.

  1. داستان های کوچک

تقریباً یکسان است، اما شما فقط داستان های کوچکی برای آنچه می بینید ارائه می کنید. شما باید به سرعت داستان هایی بسازید، حتی اگر در ابتدا معلوم شود که این داستان ها بیهوده و فانتزی است، نکته اصلی اینجا این است که فکر نکنید.

گیاه. قبلا یک نخود کوچک بود، اما گرمی و مراقبت خانواده ما باعث شد که جوانه کوچکی شود. یک بار گربه ای به این جوانه کوچک و بی دفاع نزدیک شد. او آن را ناشیانه با پاهای عقبش هل داد و جوانه روی زمین افتاد. اما ما تمام زمین را دوباره در گلدان سفالی جمع کردیم و آن را همراه با جوانه دور از گربه گذاشتیم. با آبیاری منظم، نور خورشید تابستان به جوانه قوت داد و اکنون به گیاه بزرگی تبدیل شده است که به زودی زمین را به بردگی می گیرد و از افراد تحت کنترل خود زامبی می سازد.

بله، شما می توانید عجیب و غریب باشید).

انجام کار مشابه. بنابراین ذهن شما یاد خواهد گرفت که به هر کلمه ای تداعی دقیق بدهد و شما می توانید از هر مکالمه ای حمایت کنید.

مولد هذیان یک تکنیک بسیار آسان، موثر و ساده است. با انجام منظم هر روز به مدت 10 دقیقه، نتیجه را در 1-2 ماه احساس خواهید کرد.

چگونه با مردم ارتباط موثر برقرار کنیم

با این حال، چگونه می توان با مردم به گونه ای ارتباط برقرار کرد که آنچه را که از آنها می خواهید به دست آورید؟

روانشناسی NLP در این زمینه تخصص دارد.

امروزه حجم عظیمی از ادبیات، دوره ها و آموزش های NLP در اینترنت وجود دارد. مهم نیست که چقدر ظالمانه به نظر می رسد، اما مردم می خواهند بتوانند اراده افراد دیگر را "تسلیم" کنند.

در NLP، مقدار زیادی از هیپنوتیزم Exxon گرفته شده است. اما باید بگویم که اگر انتظار تعطیلی کامل آگاهی مردم و توانایی معرفی هر چیزی را دارید، در این مورد اشتباه می کنید. هیپنوتیزم اریکسون روشی است برای معرفی یک فرد به وضعیت جاده و در ناخودآگاه یک فرد دانه از اقداماتی که برای شما مفید است.

هیپنوتیزم اریکسون یک موضوع کامل است که به سختی در چارچوب این مقاله قرار می گیرد. با این حال، اکنون ما در مورد یکی از موثرترین روش ها، این مارپیچ های اریکسون هستند.

واقعیت این است که آگاهی انسان قادر به درک مقدار محدودی از اطلاعات است، مقدار باقی مانده مستقیماً به ضمیر ناخودآگاه " آورده می شود". مارپیچ های اریکسون شبیه این هستند.

  • ما شروع به گفتن داستان شماره 1 (آغاز) می کنیم.
  • ما به آرامی به داستان شماره 2 (آغاز) تغییر می کنیم.
  • داستان شماره 3 را با استعاره با نتیجه دلخواه برایمان درج می کنیم (پیشنهاد).
  • پایان داستان شماره 2 (پایان).
  • پایان داستان شماره 1 (پایان).

بنابراین، داستان کوچکی با اطلاعات مورد نیاز ما در بند 3 وجود دارد که مستقیماً به ناخودآگاه می رود. بسیار خوب است که مرحله پیشنهاد در پوسته چیزی که بدیهی است پیچیده شود.

در واقع چگونه به نظر می رسد.

شما می خواهید از یک دختر برای قرار ملاقات بخواهید. فکر نکنید که ما به شما یک وانت را آموزش می دهیم، فقط در مورد این مشکل ساده تر است که ماهیت مارپیچ های اریکسون را توصیف کنید:

(شروع 1). وقتی روزهای تابستان فرا می رسد، نه در خانه نشستن، بلکه گذراندن وقت در بیرون از خانه بسیار خنک است. دوستان من هم همینطور هستند، همیشه مشغول یک کاری هستند.

(شروع 2). یکی از دوستان من عاشق پیاده روی تابستانی بود، زمانی که کل کشور در حال تماشای تلویزیون و تماشای مسابقات جام جهانی بودند، او در پارک ها قدم می زد.

(پیشنهاد) یک بار دختری را دعوت کرد تا با او قدم بزند، او ابتدا نپذیرفت، اما بعد موافقت کرد. الان 3 سال می گذرد، بچه شان 2 ساله است و خیلی خوشحال هستند. دیدن افراد شاد خوب است، اینطور نیست؟

(پایان 2) اتفاقاً تیم ما از گروهی که آلمانی ها و برزیلی ها برای آن خوب بازی کردند جدا نشد.

(پایان 1) می گویند تابستان امسال بسیار گرم است و عالی است، نه تنها می توان در پارک ها وقت گذاشت، بلکه شنا کرد.

اگر این مثال را خواندید و فکر کردید که این داستان هیچ تاثیری روی شما نمی گذارد، کاملا درست می گویید! این مثال غیر طبیعی به نظر می رسد. به زبانی نوشته شده است که برای برقراری ارتباط طبیعی نیست و یکی از کارهای اصلی این است که مارپیچ های اریکسون را با قالب ارتباطی که برای شما طبیعی است، تطبیق دهید.

برای رسیدن به نتیجه مطلوب از یک فرد، اغلب لازم است چندین مارپیچ از این قبیل در یک مکالمه ساخته شود.

ما تکرار می کنیم که آنها هوشیاری یک فرد را خاموش نمی کنند و حتی اگر همه کارها را استادانه انجام داده باشید، نتیجه 100٪ مثبت را برای خود تضمین نمی کنید. با این حال، با آموختن چنین داستان های مارپیچی، به طور قابل توجهی شانس دریافت نتیجه مورد نیاز خود را از شخص مورد نیاز خود افزایش می دهید.

و بنابراین، دوستان. ما موضوع ترس را در ارتباطات روشن کردیم، در مورد مولد هذیان و مارپیچ های اریکسون صحبت کردیم. ما امیدواریم که مقاله ما نه فقط یک مقاله دیوانه کننده دیگر در مورد لبخند هنگام برقراری ارتباط باشد، بلکه دانش کمی جدید به شما داده است. و مهمتر از همه، شما اکنون ابزارهایی برای کار با مشکل خود دارید.

از توجه شما متشکریم و برای شما یک ارتباط دلپذیر و مؤثر آرزو می کنیم!